小米成功的原因1:選擇正確的目標？蘋果
國內很多公司，尤其是互聯網公司，都有壹個美國的logo。比如攜程對標Priceline，優酷對標YouTube，百度對標Google，58對標Craigslist...小米也選了壹個巨無霸，就是蘋果。有兩種方法可以采用基準模型。壹種是直接照搬國外的模式，從戰術到戰略什麽都照搬，不升級，比如愛日租，另壹種是向外國人學習，有選擇地學習。小米無疑是後者。
小米向蘋果學習。不僅雷軍被稱為Reebs(雖然這個稱呼來源於米黑，雷軍的服裝、演講風格、PPT風格都是喬布斯的翻版)，而且他的產品遵循期貨模式，借鑒蘋果的生態系統建設，借鑒蘋果的廣告模式。小米是壹個十足的蘋果學徒，但這樣的學徒不僅提高了自己的學習，還創造性地學習。小米結合中國國情拋棄高端用戶和藝術性而采用發燒和性價比，同時借鑒魅族的粉絲群體，從而形成了中國特色的蘋果。蘋果已經如日中天，也為小米提供了更多的參考(選錯對象，萬科會被PPG坑，無密標桿前景黯淡)。
小米對蘋果的借鑒不僅僅是產品線的借鑒，更是商業模式和生態的借鑒。小米對比蘋果的商業模式如下，妳會發現小米在中國幾乎就是壹個蘋果。
當然，小米成功最重要的因素是標準蘋果系統軟件iOS的良性發展結果。要知道MIUI之前的那些系統真的是反人類的，UI醜的要死。即使有小巧易用的系統，也很難因為個人喜好而持續修復bug，增加功能。MIUI為小米積累了第壹批原始粉絲，之後粉絲延伸到小米手機等產品線，帶來了口碑和品牌的發散性影響。現在小米的生活方式解決方案和智能家居連接解決方案借用了MIUI的整體系統。
小米成功的原因二:雷軍的影響力。
雷軍是小米的靈魂。可以說，雷軍從團隊、融資等方面創造了小米的成功。沒有雷軍，就沒有小米。
雷軍深厚的行業積累。雷軍1992年加入金山，1998年出任CEO。後來創辦卓越，成為天使投資人。雷軍在行業有非常深厚的積累，壹舉奠定了小米的商業模式和發展方向。
雷軍的人脈圈子。不得不說，雷軍那壹代的企業家，大部分都是石矛管理的擁躉，他們也踐行著毛主席的理論，比如追求？多交朋友，少樹敵？雷軍就是壹個例子。雷軍逐漸擴大了在金山和卓悅的人脈圈子，以及之後的天使投資，這些人脈大部分都成了小米的助力。比如小米成立之初的五位創始人就是人脈的最好體現，其中黎萬強是雷軍在金山的老部下。隨著小米的爆發式發展，前谷歌副總裁雨果·巴拉、前新浪總編輯陳彤、前高通副總裁王翔都加入了小米，成為創業者中最豪華的高管團隊。朋友對雷軍和小米的支持也很大。比如2011，凡客誠品CEO陳年，UCWEB CEO俞永福，多玩總裁李學淩，尚品。com創始人趙士程、拉卡拉CEO孫陶然、樂淘。com創始人畢勝等。怒砸iPhone為小米新品發布造勢。
雷軍的人脈圈子還體現在央視多次報道小米被當做禮物送給國民黨榮譽主席連戰。當然，雷軍在媒體的影響力就更不用說了。
雷軍協助引入小米投資人。雷軍有龐大的行業人脈，包括投資人，所以小米是含著金鑰匙成立的，完全不考慮資本。比如陳星創投合夥人雷軍的朋友劉欽，在小米準備成立的時候就決定投資，然後跟進到了B輪。雷軍的順為基金也投資了小米的A+B輪。甚至有投資人表示，因為信任雷軍從金山創辦小米的野心(雷軍離職創業的理由壹定是對企業有很高的夢想和信心，企業市值壹定不低)，所以只要在654.38美元+000億美元以下，就直接跟投。可以說，雷軍的立場直接決定了小米的發展不缺資金。
小米成功的原因三:低價價格戰
可能有人會用性價比來形容小米。當然，小米壹直宣稱自己有性價比的優勢。我之所以提到小米是低價價格戰而不是性價比，是因為性價比太寬泛了。有兩個因素，性能和價格，衡量性能的方面太多了。比如蘋果手機整體系統特別完善，操作簡單，性能和用戶滿意度遠高於其他手機。理論上，蘋果應該是性價比最高的手機。但其實在國產手機行業，我們所說的性價比指的是硬件配置和價格，直接赤裸裸的把性價比演變成了硬件和價格。相同配置的硬件上的價格對比，相同價格的配置對比。
價格戰是戰無不勝的武器，再強大的商業模式和護城河也抵擋不住，所以很多觀察家認為中國電商只有壹個武器，那就是價格戰。去哪兒靠價格戰咬了攜程，滴滴靠價格戰死了，360靠價格戰宰了瑞星，淘寶靠價格戰顛覆了ebay。.......
小米也是如此。通過削減渠道和品牌廣告節省下來的成本來控制產品價格，最終以遠低於市場價的方式占領市場，讓傳統手機品牌找不到北。這也是小米快速發展和用戶認可的最大因素之壹。隨著其他品牌的跟進，小米手機的增長進壹步放緩，價格戰給小米帶來的優勢被削弱甚至取代。那麽小米用“牛逼，性價比高”這樣的詞有多久了？
當然，價格戰本身不是技巧，誰都可以做。但是，持續的價格戰才是技巧，而且這個技巧並不好學。小米期貨的價格戰，又殺了對手壹條街。借用雷軍的話，小米的價格戰就是三體裏的降維攻擊，完全讓對手難受。
小米成功原因四:極致單品帶來的口碑
在小米誕生之前，手機要麽是便宜無品牌的山寨貨，要麽是價格高品牌好的三星。小米充了便宜還貼牌？性價比高？手機的位置是空的。小米的口碑完全來源於極致單品，有兩個定位優勢:
定位為最好最強的國產手機，占領消費者心智。小米的價格和性能如何？發燒友？並不斷鞏固？性價比高？定位，再加上小米和朋友的巧妙對比，讓小米成為了用戶心中最好的國產手機品牌。
小米滿足了用戶買得起、面對的心理滿足。手機是最貼近人體的連接設備，也是使用頻率最高的電子設備，這就決定了手機和服裝配飾壹樣，不僅具有使用價值，還體現了壹個人的品味和喜好。所以手機更重要的是滿足用戶的心理預期，即它是體現用戶強迫性的工具，誰用什麽手機，我就牛逼，所以我的手機就牛逼。我是文藝的，所以我用文藝的手機，我是理想主義者，所以我也用體現我風格的手機。
除了蘋果、三星、HTC，小米之前的其他手機都能滿足用戶逾期的心理預期，其他中華酷聯或者BBK只停留在壹款好用的手機上，但都沒有滿足用戶炫耀的心理預期，而小米初步滿足了用戶的心理需求。我用的是最牛逼的國產手機而妳沒有或者沒有買，所以我的心理滿意度比妳高。我拿出手機能得到妳羨慕的贊嘆嗎？。尤其是小米的期貨模式，更是加劇了這種心理滿足。我幾秒鐘就到了，而妳沒有。妳想問我是怎麽秒到的嗎？
當然，隨著小米期貨模式的終結和小米出貨量的增加，爛大街街機和？性價比？被友商趕超，小米用戶的心理滿意度逐漸下降。但即便如此，在滿足用戶方面？我用最好的國產手機？心理預期依然秒殺中華酷聯這條街，尤其是小米品牌從頂層(壹二線城市)向底層(三四線城市)的延伸。當然，錘子、壹加等更多品牌在核心目標用戶心中達到了用戶的心理滿足，但還有壹定的路要走。
小米成功的原因五:邏輯上？黑色？尚友
周對有壹句妙語？湖北人陳壹舟是最聰明的雷軍，我排第三？充分顯示了雷軍的聰明。雷軍的聰明很有邏輯？黑色？朋友，做到用戶心中性價比最高的小米，是爆款手機品牌的定位。
對比手機性能和手機硬件水平。小米已經成功教育用戶，手機硬件配置越高，手機性能越好。壹系列成功的對比，讓用戶深刻感受到了小米和朋友之間的距離。期貨模式，無線成本的小米，在硬件上徹底秒殺對手。同時也為眾多媒體提供了小米領先友商的最直接證據。用戶從媒體報道中加深了對小米領先友商的認識。
雖然我們知道單壹的硬件配置並不壹定能帶來好的使用體驗和功能體驗，但這種體驗只能是壹種邏輯表達，與配置的直觀對比相比是那麽的蒼白無力，這也是為什麽老羅在錘子T1發布時要壹句話把每壹個主要硬件都拿下(比如SmartisanT1采用主頻2.5GHz的高通驍龍801四核處理器，老羅就斷定目前量產的全球最快移動CPU？)。
第壹次使用跑步工具來比較朋友和商人。小米率先將友商產品的功能與跑步工具進行對比。這種方法會因使用的運行工具不同而導致不同的結果，但對消費者來說是最直觀的，因為它演化出了無法直接定義成數字的枯燥的性能對比，用戶更容易記住。拒絕接受跑分直接導致壹些廠商為跑分工具優化跑分數據，跑分軟件自動超頻。
不知道小米有沒有超頻，小米的主要跑分工具安兔兔是雷軍投資的..
皇家媒體捧小米黑友。雷軍的順為基金不僅投資有前景的項目，而且傾向於投資能服務小米生態的有前景的項目，而這些被投資的媒體或企業自然會站隊，然後不得不或有預謀地控股小米的黑友。比如雷軍投資了手機評測機構Zealer，後來就有了Zealer和錘子的爭鬥(當然可能沒有直接因果關系)。但在為基金投資雷之後，關於雷控股小米的文章多了起來，黑友的文章層出不窮是事實。當然，順為基金也投資了Techweb、知乎、樂訊社區等多家互聯網媒體或社區。不知道有多少媒體可信度高。反正這些媒體有很多負面的朋友。
對新興市場的準確定位和準確識別。小米成立之初，國產手機要麽定位於3000元以上的高端價位，要麽定位於1000元以下的低端價位，但1000 ~ 2000的價位是壹片藍海。小米的屌絲群體也是壹片藍海。他們不願意將就，希望以更低的價格買到更多合格的產品。而小米的壹些策略也是緊密服務於屌絲群體的，比如註重性價比，因為屌絲只註重性價比，高富帥要麽看性要麽看價格，從來不看比較，窮人只能什麽都不看。
英文博客HungerMarketinginChina對米粉群體做了壹個典型的用戶畫像:年輕男性，受教育程度不高，多在中小城市，同齡女青年中收入較低，被同齡女青年寵愛不舒服，愛宅在家裏上網打遊戲，容易產生偶像崇拜等。
社交媒體應用(面向所有員工的客戶服務)。小米真正利用社交媒體推動品牌成功的，不是社交媒體營銷，不是有獎轉發，而是實實在在的客服和傾聽用戶反饋。筆者曾在微博中舉報小米路由器信號弱，最終被小米新媒體工程師鄒解決。如此壹來，用戶的投訴或使用問題可以由全體員工使用社交媒體快速解決，比客服幹巴巴耗時的投訴機制更快更有效，更能獲得用戶好感。目前除了小米，恐怕其他公司都跟進不了，只能反饋，因為大部分公司都沒有人能代表公司說話。
當然，小米恐怕也要註意客服帶來的風險。比如今年7月，劉對雷軍喊話:照顧好小米員工，不要無緣無故攻擊朋友。