這是螞蟻金服起家的業務，也是螞蟻金服很多互聯網金融業務的入口。目前集團的品牌主要是支付寶。互聯網行業有句話叫“得支付者得天下”。目前，螞蟻金服在網絡支付領域是當之無愧的王者。在PC端，支付寶通過11年的努力取得了無與倫比的地位，市場份額接近50%。在移動端，盡管競爭激烈，支付寶仍然保持強勢。據艾瑞統計，2014年末，支付寶市場份額達到82.8%。
財新雜誌采訪的數據顯示，支付寶的活躍用戶數已經超過4億，其中80%以上是移動用戶，日支付筆數超過654.38+0.2億。無論是用戶規模還是支付筆數，支付寶都是全球最大的在線支付平臺和最大的移動支付平臺。據報道，另壹家在線支付巨頭PayPal即將從易貝分拆，市場對其的估值為400億美元。事實上，支付寶與這家曾經全球最大的支付公司的差距正在拉大。移動支付筆數方面，2014年支付寶是PayPal的4倍。
當然，支付的價值不僅限於此，螞蟻金服對此有著最深刻的理解。隨著移動時代的到來，支付就是連接。以用戶為中心，可以通過支付連接商業、服務、生活、金融。支付寶利用自己的絕對優勢進行廣泛的連接，拿下O2O和公共服務後，將成為國內最大的線上生活服務平臺。
財富管理業務組
從部署來看，這是螞蟻金服最重要的業務板塊之壹。支付業務讓人花錢存錢，理財業務讓人賺錢。只有後端理財業務做大了，用戶願意把錢投到螞蟻金服系統裏，前端支付業務才能成為活水。
螞蟻金服目前擁有超過2億的財富管理用戶，這個板塊的厚度和深度無與倫比。余額寶，招財寶，螞蟻大可，加上眾安保險，吉米基金網，網金社。子品牌之間也相互配合，層層滿足不同層次用戶的金融需求，形成完整的產品矩陣。從業務相似度來看，這個業務板塊相當於金鹿研究所+東方財富網+最大的基金公司+…的總和。
其中，余額寶作為最閃耀的互聯網金融產品，規模超過6000億，是全球排名前三的貨幣基金。它被定位為現金管理工具。對於那些更在意收益、風險偏好適中、投資金額較大的純金融用戶，螞蟻金服為他們準備了招財寶。上線僅壹年多的招財寶，目前交易額超過6543.8+060億，是國內最大的在線理財平臺。那些偏好高風險高收益的理財用戶，可以在網景找到自己的投資機會。保險方面，除了為各大保險公司提供銷售平臺，眾安保險作為螞蟻金服最大單壹股東，是國內首家互聯網保險公司，保險產品不斷創新，其中運費險是全球單日銷量最大的險種。螞蟻大可這個在股權眾籌領域布局的棋子，相信很快就會面世。在證券領域，盡管傳聞不斷，但始終未見螞蟻金服的身影，可以肯定的是，螞蟻金服在這個領域不會缺席。
當布局全面後，螞蟻金服的理財業務將成為壹站式理財平臺。平臺上有各種投資理財業務。用戶的錢進來之後，就不用再出去了。
以網商銀行行為代表的融資業務板塊
滿足用戶和商戶融資需求的，是新成立的網商銀行和螞蟻小貸。網商銀行成立之前，這項業務由螞蟻小貸支持。螞蟻小貸利用大數據進行風險控制，創造了壹種全新的貸款模式。成立五年來，已服務超過1.6萬家小微企業，累計貸款余額超過4000億。五年內，任何壹家銀行都不可能做到小微企業信貸用戶這樣壹個數量級。但受資金來源和業務範圍的限制，小貸公司還不能完全滿足用戶的需求，網商銀行的成立正好可以解決這個問題。
根據網商銀行近期的表態，這家互聯網銀行要做的是搭建平臺，打造“小銀行大生態”，力爭五年內服務10萬小微企業和個人創業者。
信貸信息業務科
征信是金融乃至整個社會的基礎設施，因此負責征信的芝麻信用在螞蟻金服布局中的重要性可見壹斑。在整個集團的業務架構中，芝麻信用將是中層業務，從屬於各個具體業務，為支付、理財、網商銀行提供出口信貸服務。
不出意外，芝麻信用將很快首批拿到信用牌照。在5438+10月初央行通報的8家征信機構中，芝麻信用是最被看好的壹家。因為它積累了龐大的電商數據和互聯網金融數據，這些交易相關的數據本來就和征信有關系。令人失望的是，在央行通知下發後不到1個月，芝麻信用開啟公測，推出國內首個個人信用評分，在所有征信機構中最好，進展最順利。從芝麻信用的業務構成來看，它既是壹家信用評估機構，又是壹家信用管理機構，而且還具有很強的互聯網特征，所以看起來像是Equifax+FICO+ZestFinance的組合。
芝麻信用將應用場景分為兩類:生活領域和金融領域。未來將首先覆蓋生活領域和金融領域的P2P和消費金融，最終實現全覆蓋。自公測以來，芝麻信用在租車、租房、交友、代駕、簽證等領域不斷攻城略地，積累了良好的用戶基礎，接入了大量互聯網金融平臺。6月底還傳出首家合作商業銀行簽約，在核心銀行領域實現突破。想象壹下，有壹天，無論妳借錢、交友、求職，都會被要求查芝麻信用。芝麻信用不僅有市場價值，還有重大的社會意義。
國際商務科
目前，螞蟻金服的國際業務在全球擁有超過654.38+07萬活躍用戶，654.38+04種貨幣可通過支付寶自由結算。隨著阿裏巴巴上市後的國際化，作為電商體系出海的配套設施，螞蟻金服的國際化布局明顯加快，支付寶總部也相應遷至上海。
從去年開始，螞蟻金服陸續推出了支付寶的境外退稅、境外O2O、境外交通卡、國際匯款、境外直購等業務，大大拓展了支付寶的境外應用場景。
同時，螞蟻金服還在年初收購了印度支付公司pay TM 25%的股份，後者已經成為印度市場最大的移動支付公司，未來前景不可估量。在支付服務方面，螞蟻金服會尊重用戶對本地化的選擇。分壹杯羹，然後把在中國市場積累的技術能力輸出給對方，就能盡快占領市場。不出意外的話，未來螞蟻金服還會在其他國家進行類似Paytm的收購和合作，然後和支付寶打通，這樣就可以快速建立起資金結算網絡。
技術和數據業務科
這是螞蟻金服所有業務中最底層的部分，也是螞蟻金服的核心競爭力。這些業務雖然不明顯，但卻是實實在在的核武器，這也是螞蟻金服多年來壹直領先的原因。
因為雲計算的應用，去年支付寶的支付能力達到每秒6.8萬筆，遠超VISA等國內外金融機構。得益於技術進步，螞蟻金服將每筆線上交易的成本降低到了2分錢以內，保證了各類普惠金融業務的順利開展。在安全性方面，螞蟻金服已將風險概率控制在百萬分之壹，達到全球領先水平。除了為集團業務提供堅實的後盾，螞蟻金服的技術實力也在輸出，最典型的就是金融雲。目前已有200多家金融機構將相關服務遷移到金融雲上。試想，未來金融機構的系統運行在螞蟻金服雲上，產品通過螞蟻金服的平臺銷售，將成為金融機構成長的“土壤”。
在這個業務板塊中，也隱含和孕育著螞蟻金服的未來——大數據。未來大公司的競爭將圍繞數據展開。誰有數據，誰就有未來。螞蟻金服從成立之初就將自己定義為技術驅動的數據公司，可見其戰略眼光。目前是全球為數不多的擁有大數據資源、大數據思維和大數據應用能力的公司。利用大數據幫助基金公司開發新產品，幫助保險公司進行差異化定價，幫助銀行進行客戶流失預警，幫助商戶更好地發現和了解客戶，利用大數據幫助金融機構管理貸款風險...大數據的價值在嘗試中不斷被發現。隨著螞蟻金服整個生態的成熟，各種數據會在這個平臺上進壹步沈澱，然後被挖掘利用，形成良性循環，成為取之不盡的寶藏。
以穩健為第壹要務的社保基金，此時投資顯然是因為有很大的盈利確定性。螞蟻金服已經離上市不遠了，估計最遲2017年大概會登陸資本市場，這樣就可以和國內的用戶分享成長價值了。