第壹，塑造良好的企業文化
文化是壹個企業的信念、態度和價值觀。簡單來說，文化就是我們做事的方式。弗勞恩漢姆和甘特指出，文化像“社會粘液”壹樣將人們聯系在壹起，從而消除了企業生活中不可避免的差異過程。企業文化提供了壹套有意義的體系，是溝通和相互理解的基礎。如果這些功能不能以令人滿意的方式實現，文化就會大大降低壹個企業的效率。由此可見，企業文化對壹個企業的發展意義重大。
我認為企業文化是這個企業的靈魂，好的企業文化是企業健康高效運轉的基礎。作為職業經理人，首先要為企業營造良好的企業文化，努力讓所有員工接受這種文化，讓員工在積極向上、和諧競爭的企業文化中工作，讓企業在良好的文化氛圍中健康快速發展。但同時也要看到，優秀的企業文化是通過不斷適應新環境，摒棄落後的管理思想，吸收先進的企業管理文化而形成的。因此，企業要想永遠保持先進的企業文化，就必須根據企業的外部環境和內部問題，及時修正現有的企業文化，有效促進企業的持續、健康、快速發展。
伊利企業也遵循了這樣的流程。之所以從壹個乳制食品加工廠變成今天中國的乳業巨頭，職業經理人在制定公司的企業文化中發揮了重要作用，其企業文化也隨著企業的發展而發展。上世紀90年代，在伊利發展緩慢的情況下，鄭俊懷提出了“伊利靠我發展，我靠伊利生存”的理念和“獅子與羚羊”的故事，不僅建立了公司與員工之間的密切關系，還增強了員工的競爭意識，為伊利的騰飛奠定了良好的文化基礎。然而，在21世紀，為了適應當今乳業發展的需要，伊利及時提出了三步走的發展戰略，為企業的進壹步發展做準備。
第二，用人的藝術
21世紀，企業之間的競爭，歸根結底是人才的競爭，人才在企業中起著越來越關鍵的作用，所以企業的職業經理人要懂得用人的藝術。我認為用人藝術的關鍵是要懂得善於履職，但要勝任，要揚長避短，充分發揮每個成員的潛力和積極性。但是，這個任務的領導者是職業經理人，因為作為領導者，其核心是用人。
例如，日本索尼集團為了自身發展，聘請了壹位外國人——霍華德·斯金格擔任董事長兼首席執行官，而史則將宏碁交給了壹位意大利人掌管，等等。這樣的例子數不勝數。這就是我所說的知人善任，惟才是舉。而牛根生在蒙牛用的是周邊農村的農民打掃衛生，因為農民樸實，老實，勤勞，這就是所謂的用人之利，避其弊。
所以作為職業經理人，關鍵在於如何掌握這門藝術，關系到企業的實力，關系到企業的競爭力。真正理解這門藝術，會讓企業立於不敗之地。
第三，懂得經營人心
正所謂“得人心者得市場”，只有不斷抓住人心、滿足需求的企業才能占領市場，只有懂得經營人心的職業經理人才能更好地籠絡人才，團結員工，獲得員工的支持和信任，從而使企業在強大的凝聚力下穩步發展。但是人心難測，因為人心是不斷變化的，所以采取什麽措施來管理人心，就成了職業經理人面臨的嚴峻考驗。
我覺得這是對職業經理人如何經營人心的最好詮釋。但是如何做到這壹點，我會通過下面的例子來說明。
看了蒙牛內部的書，我非常贊同牛根生總裁經營人心的策略。首先是誠實。1999年蒙牛成立時，曾在伊利擔任要職，薪水不錯。為伊利立下汗馬功勞的英雄們(孫憲宏、陸俊、楊文軍、邱連軍等。)都願意在極其艱難的條件下跟隨牛根生創業。原因正如其中壹位所說，“牛壹定會贏，牛永遠不會騙人。”後來壹些願意出巨資加盟蒙牛的投資人也證明了這壹點。所以我覺得誠信是職業經理人經營人心的關鍵。第二是關心和尊重。牛根生在這方面的表現尤為突出。比如他曾經為伊利員工支付年薪654.38+0.08萬元。自己拿錢去看望生病、家庭條件困難的員工及其家屬；用自己的錢給部裏發獎金等等。，都體現了牛老師對下屬的關心和尊重。從而使牛經理贏得了下屬的信任和支持。所以這是職業經理人經營人心的基礎。最後，慷慨大方，不拘小節。這從牛根生捐出自己的股份，成立“老牛專項基金”就可以看出來，這是蒙牛近百年的發展。所以這是職業經理人經營人心的策略。
第四，持續創新和變革
作為壹個職業經理人，他必須有巨大的想象力，他能找出任何事情的答案。他的思考結果往往別出心裁，即使面對同樣的情況，他也能用心去做。也就是說，職業經理人要有適應新形勢、不斷變革的能力。這種總是避免陷入商界常規思維模式的個性，是壹個職業經理人能夠讓企業成功的主要原因。
老話說，凡事預則立，不預則廢。適用於企業，就是“萬物皆變，必立，不變則廢”。正如英特爾總裁安迪·格羅夫所說，“當今時代壹切都在發生巨變，不變的只有壹個，那就是永無止境、愈演愈烈的變化。”因此，世界各方面都在高速發展，尤其是企業之間的競爭日益激烈。所以，要想讓自己的企業立於不敗之地，自己的管理者就要不斷地改變和創新自己的企業。
牛根生在創辦蒙牛時提出的“先建市場，後建工廠”的策略，是讓蒙牛品牌迅速走紅的創新，其利用社會資本讓公司快速發展的做法，是蒙牛區別於其他公司的變化。華為的老板任曾經說過，“我們必須提高管理水平，而不是無休止地加班”，華為正是這樣做的，因此華為壹直是中國頂尖的電子公司之壹。所以，作為職業經理人，變革創新能力是必不可少的因素。
第五，要有憂患意識。
企業的任何經營活動，在獲得收益的同時，也有風險。世界上沒有只有收益而沒有任何風險的商業活動。天有不測風雲，很多危機讓企業防不勝防。我這裏說的風險和危機，既包括自然風險，也包括競爭企業帶來的威脅。
古人曾說:“先天下之憂而憂”，引申到企業，作為職業經理人，要時刻有憂患意識。比爾·蓋茨說:“微軟離永遠破產只有18個月”，而海爾以“永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰”為生存哲學。國內外知名大公司尚且如此，可見憂患意識的重要性。
職業經理人作為公司的領導者，其決策、思維和意識直接關系到公司的生存和發展，其意識正確與否關系到企業的成敗。但是，如果他壹直有緊迫感，企業的發展就會受到壹種無形的壓力。有壓力才會有動力，所以企業也會有強大的動力。這兩股力量的結合，會促使企業快速發展。
六、不斷學習，多謀善斷。
未來的企業是智能企業。只有頭腦靈活，才能在企業中不固步自封，墨守成規，保持新鮮思維，為企業發展盡心盡力。這需要不斷學習，包括職業經理人。同時，作為職業經理人，要足智多謀，果斷決策，善於發現問題，找到最佳決策方案，根據情況處理問題。
華為擁有14000多名員工，其中博士300多名，碩士5000多名，知識文化水平較高。但是，任校長仍然大聲疾呼:“知不等於會”，即提倡人人都要繼續學習，由此可見學習的重要性。
說到善變，牛根生做得非常好。比如伊利上市10周年慶典時，牛根生不請自來，讓人大跌眼鏡。事後他曾表示，蒙牛和伊利不僅有自己的品牌，而且有相同的品牌，就是草原品牌和內蒙品牌，所以不應該互相廝殺，而應該做到* * *共贏。
所以，作為職業經理人，要想讓自己不掉隊，把企業做大做強，就必須不斷學習新知識，接觸新事物，保持新思維，隨機應變，足智多謀，果斷決策。
我覺得以上幾個方面只是壹個職業經理人應該具備的基本功，這些只是我通過學習《人力資源管理》所做的壹些總結。