2009年3月20日，“妳好，中國！妳好，明天！”——2009年國際教育峰會暨雅思考試20周年慶典上，壹位面帶親切微笑的中年男子穩健地走上講臺。在那短短的十幾步路程中，他的內心充滿了難以言說的情感，腦海裏像放了十幾年的電影壹樣閃過。拿到獎杯的那壹刻，他百感交集。對於手裏這份沈甸甸的事業，他的生活，家庭，幾乎壹切都融入其中。片刻，他依然帶著謙和的笑容與在場的200多位嘉賓分享:“今天也正好是我大學畢業20年。和雅思結緣就像結婚，我經歷了從戀愛到結婚的所有過程。這就是我們的緣分，我非常熱愛這個職業！”
他的講話讓人感到親切、真實、自然。在場嘉賓聽後，嘴角不自覺地微微上揚。這就是他的魅力，自然會影響到身邊的人。他就是“雅思20年20人”特別貢獻獎獲得者——環球世界教育科技集團總裁張詠棋先生。
1997年，當張詠棋和四五個同事擠在壹間不足20平米的租來的辦公室裏，開始自己的雅思培訓時，他萬萬沒有想到，十年後，他會登上“雅思20年20人”的歷史舞臺，成為萬眾矚目的焦點，成為改變歷史的重要人物之壹。他萬萬沒有想到，曾經的混編部隊，在十幾年的時間裏，
那麽，是什麽讓壹個雅思門外漢不僅把雅思市場做到國內第壹，推廣到國外，還成立了強大的教育培訓集團高速上市呢？
壹稿為雅思培訓帶來巨大的市場潛力。
在從事雅思培訓之前，張詠棋在珠海勞動局工作了七年，之後在霍尼韋爾代理公司擔任北京經理。說起雅思，張詠棋笑著坦言，自己在考之前對雅思壹無所知，更沒有想過要辦壹所雅思學校。
1994期間，雅思考試進入中國，參與者只是零星的公派留學和移民考生。當時全年考生不超過幾十人。1997，張詠棋和妻子張曉東(現任環球世界教育科技集團董事長)為了獲得加拿大技術移民資格，不得不加入雅思考試團隊。
1997期間，雅思還是壹個鮮為人知的東西，所以各方面的信息都呈現出短缺甚至空白的景象。為了通過雅思考試，夫妻倆自然成了熱鍋上的螞蟻。幸運的是，張詠棋從未放棄，尋找信息的努力從北京蔓延到全國。經過四處打聽，張詠棋終於找到了壹份來自深圳的珍貴文件。
好事多磨，他通過了雅思考試。出國，移民，可能是故事最完美的結局。然而，當看著那些有價值的復習資料時，張詠棋實在不忍心將它們束之高閣。這時，壹個突如其來的想法湧入他的腦海:“我是壹個幸運的人，所以我通過了雅思考試。但是還是有很多人和我之前壹樣，找不到任何可以復習的材料。我當時就想著把這些資料裝訂成冊，賣給別人，幫助那些想考雅思的人。”
想到因為這件事要幫助許多人，張詠棋不禁感到興奮。當300多頁的資料最終被修改成壹本書後，他開始在大使館門口兜售。雖然買家紛至沓來，但相比之前在張詠棋的工資，幾本小冊子的錢還是相差甚遠。然而，憑借其執著的個性，張詠棋在大使館前的“叫賣”持續了整整壹個冬天。北京的冬天異常寒冷，“戶外工作”的滋味可想而知。這個“事業”的渺小不言而喻。任何理由都足以讓人放棄這樣的“叫賣”事情。
“雅思考試可能會影響人們的生活，但還沒有引起商人的足夠重視。”這是張詠棋整個冬天都在思考的問題。作為移民的門檻，如果考砸了，那麽移民多年的夢想和努力都將付之東流。張詠棋每天回家後總是不停地思考。既然有些人需要資料，那麽這些雅思考生是否可以通過其他方式有更深入的了解？很自然，張詠棋想到了和老師詳細談談，這樣可以節省他們的時間。建立雅思培訓的想法也因此在張詠棋的腦海裏建立了最初的輪廓。
下定決心後，1997的壹天，張詠棋創辦了雅思培訓學校，開始了他們的雅思培訓。創業初期，他們要做培訓，同時還要花大量時間做學生推廣。每當有學生來咨詢，他們都會花至少10分鐘解釋什麽是雅思，雅思考試是幹什麽的。
“當我看到學生通過我們了解雅思，然後報名學習的時候，我內心有點熱。當時沒想到以後會怎麽樣。我覺得我對做這件事很感興趣，我喜歡做這件事。很有意義！”
這個時候，在環球雅思的前臺，經常可以看到很多拖著行李箱的學生，都是從全國各地聞訊而來的學生。看著這些來自全國各地的學生，張詠棋根本沒有在意和欣賞眼前的“美景”。他的腦子還是沒有停，突然想到:“如果我在全國推廣雅思，大家會更方便。既方便又省錢。”
隨著附屬學校的快速增加和直營學校的擴張，通過加盟連鎖進行擴張已經正式成為張詠棋建立全球雅思的商業模式。
當無意的事情變成了愛好，當妳看到了自己愛好的市場前景，壹切都不再壹樣了。
2003年，壹場非典疫情造就了全球雅思品牌的崛起。環球雅思學校成立後，張詠棋校長和他的妻子張曉東女士經常把公司當成他們的家。深夜和公司同事討論市場發展和業務細節是常有的事。他們全身心地投入到學校中，但就在學校開始步入正軌的時候，2003年可怕的非典席卷了大半個中國，也給教育培訓行業帶來了致命的打擊。
當時，環球雅思學校位於白石橋方圓大廈，距離中國非典發源地人民醫院僅半站之遙。非典來襲，幾乎是壹夜之間，雅思全球學校的學生人數銳減，甚至大部分工作人員都不敢來上班。
按照正常情況，暑假是招生旺季，學校在此之前已經收了不少預付款。“這說明學生本質上是有需求的，只是被非典對生命的威脅所逼。只要威脅解除，他們肯定會願意繼續學習。”
是的，關鍵是如何消除這種威脅。非典不是個人能解決的。張詠棋拖著兩個手提箱的錢，壹邊戴著口罩給學生退錢，壹邊思考這個問題。
就在那時，張詠棋註意到了在線教育的功能。
“有壹天，校長找到我，激動地說，‘我們可以開辟在線課程培訓，讓學生不用來學校就可以在家和名師在線學習。’網絡部主任劉對總裁在非典期間的開拓性工作印象深刻。
正如承諾的那樣，總裁立即親自和他在網絡部門的同事著手此事。在網上做宣傳鋪墊的同時，請老師錄制課件，然後網絡工作人員開始編輯圖片，其他部門的同事幫忙反復檢查編輯好的課件。
不到壹個月，四五個同事就神奇地開發出了課件，並上線了。當時很多和環球雅思壹樣好的培訓機構，最終都因為無力支撐而倒閉。但是，環球雅思挺過了最困難的時候。
非典過後，整個北京城開始變得非常沈悶，仿佛剛剛經歷了壹場風暴。因為服務業受非典影響很大，政府開始免租金，鼓勵商家繼續投資。然而，非典過後，許多企業止步不前。
“聽到政府的優惠政策，校長馬上申請租用了四個教學區，把我們的投入成本降到最低。”作為長輩之壹，北京學校的校長回憶道。“然後我們在北京各地分發了很多廣告。這些照片是我們戰勝非典時穿軍裝照的。照片裏我們都很開心，很激動！”
也許是廣告中的笑臉，讓人真切地感受到非典已經離我們而去。或許是人們在非典中感受到了壹個培訓機構頑強的生命力。也許...總之，在張詠棋的又壹次大規模行動之後，環球雅思學校瞬間在北京乃至全中國火了起來。塞翁失馬，焉知非福。
教學質量的完美補充:細節營銷
張詠棋對雅思的堅持也體現在他對雅思培訓的專註上。環球雅思學校壹直註重師資的發展和培養，造就了壹批在英語培訓領域享有盛譽的環球教師。此外，張詠棋以壹絲不茍著稱——從課程安排到服務體系，他從壹個英語學習者的角度和需求出發，關註每壹個細節，讓環球雅思的形象和產品在學生中廣泛傳播。
因此，有許多媒體報道說，環球雅思的成功也取決於張詠棋和張曉東對細節的關註和對學生的服務。
據員工不完全統計，環球雅思成立之初，張詠棋幾乎花了半天時間和同事壹起設計海報和宣傳單。有時候他會為了壹句話，壹個數字，和市場部的同事反復討論，然後再盯著設計師修改。
盡管全球雅思學校壹步步發展壯大，張詠棋也被百事可樂所困擾，但他似乎無法改變自己長期以來養成的習慣。
“說實話，改變這個習慣對我來說是壹個個人挑戰，因為做大量細致的工作是我的激情所在。”
市場調研，海報設計，甚至整理倉庫，教學區的衛生，學生的每壹點反饋...張詠棋承認他是壹個非常細致的人，他不能不註意這些細微的東西。此外，張詠棋的妻子、公司董事長張曉東也是酒店行業出身，環球雅思學校也壹直秉承註重細節的風格。
“教育行業其實是壹個服務行業。每個細節決定妳的成敗。咨詢做不好，市場就白做了。如果課程質量跟不上，學生還是不會來。如果學生的課堂環境不好，最終會對整個教學產生影響。”在環球雅思學校，張詠棋視學生為“上帝”來為他們服務。
正是因為這種服務理念，環球雅思學校帶來了很多隱性廣告生。環球雅思歷年數據顯示，環球雅思學校60%以上的學生都是朋友同學推薦的，可見環球雅思細節營銷的成功。
張詠棋的人格在學校運營中的體現，恰好印證了萬科董事長王石的壹句話:企業家人格的強弱，很大程度上影響著企業的命運！
從私企到國際企業:2006年，融資軟銀賽富。
2006年，隨著全球雅思運營進入正式階段，系統不斷完善，在全國的影響力已經領先。當時，全球雅思學校已經發展到40余所，並成功占領了全國雅思培訓市場的寶座，享有良好的利潤和現金流。作為壹個私營企業主，這可以被視為壹個高峰，但張詠棋對企業有更長遠的看法。
“希望環球雅思像常青樹壹樣永遠常青，希望把它打造成百年老店，可以長久立足社會，為社會多做貢獻！”
很快，新東方教育科技集團在紐交所成功上市。這壹消息的傳播給了張詠棋更強烈的緊迫感。這個時候，他唯壹的想法就是快速抵禦競爭，保護自己。與此同時，幾家投資公司也找上門來。
2006年6月，軟銀進入，雙方談了不超過4次，每次兩三個小時，還算順利。2006年9月，軟銀賽峰在全球投資，總金額2500萬美元。環球雅思學校正式轉型為環球世界教育科技發展集團。在此之前，張詠棋已經為這筆融資失眠了70多個小時。
環球雅思與軟銀亞洲賽富投資基金簽約數億戰略投資。
師傅領進門，修行靠個人。張詠棋介紹，雖然融資後獲得了很多資金，但具體的發展策略還是要看企業自己的規劃。
如何讓地球儀為學生們推波助瀾，同時讓他們感受到地球儀的溫暖？如何實現價值最大化，讓企業順利走在上市的道路上？這些都成了他的思考問題。為了上市，他的負擔與日俱增。但是，員工們每天看到的，依然是那個笑容親切，每天穿梭於辦公室之間，精力充沛的張總裁。
種樹十年，育人百年。這句老話對於今天中國的教育行業來說，可能還有另外壹層含義。它不僅需要從校長到老板的平穩過渡，還需要有校長的責任心、老板的“商業頭腦”和企業家的長遠眼光的凝聚力團隊。
這些，張詠棋都做到了。
他帶領環球世界教育科技集團在教育培訓行業迅速發展，成為培訓行業的典範，樹立了未來領導者的形象。並引領培訓行業走向專業化、規模化、國際化。企業自成立以來，壹直註重打造自己的品牌質量和信譽。公司在國際化的道路上，將更加嚴格要求自己，為每壹位學生提供全面領先的學習體驗和專業值得信賴的留學服務而不懈努力！
面對“雅思20年20人”等諸多榮譽，我們看到了他的輝煌，也感受到了他肩負的重大責任。他笑著說:“既然嫁給了雅思，那我就壹輩子忠於它，再苦再累，也要把它發展得越來越好！”