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保險產品開發的幾個基本步驟

保險產品開發的幾個基本步驟

保險產品的開發是指從產生產品創意到銷售產品的全過程。在產品開發的整個過程中,保險公司開發人員必須始終確保所開發的產品能夠滿足市場需求,滿足法律法規的要求,實現公司的財務目標。產品開發通常包括以下六個步驟。

(1)形式創意

形成創意是保險產品設計開發的第壹步,是能夠滿足現有客戶和潛在客戶需求的新產品的想法和構思。創意是新產品形成和推出的基礎,但並不是每壹個創意都能匹配真實的市場需求。保險產品的創新能否最終成為現實,與產品創新過程的長短和難易程度、保險公司擁有的技術、營銷管理的水平、來源渠道甚至創意的多少都有著重要的關系。

(2)創造性優化

產品創意對於新產品的開發是必須的,但是擁有產品創意並不壹定使其付諸實踐,也不壹定使這個產品成為有前途的新產品。因此,保險公司可以根據自己的具體目標和運營能力來優化思路,主要目的是盡早發現好的思路,放棄不可行甚至錯誤的思路。保險公司在進行創意優化時可以考慮以下因素:新產品的市場空間;技術進步和新產品開發的可行性;新產品開發所需的資源條件和配套服務的要求:新產品的市場推廣和營銷能力;新產品的盈利能力和社會效益評估。

(3)綜合業務分析

保險公司對保險產品的思路進行優化後,會得到壹些具有初步可行性的思路,但這些思路是否真的可行,還應該從產品理念、市場需求、產品的適合性、效益性等方面具體分析。

(4)產品技術設計

產品技術設計的主要活動包括設計合同格式,設定產品的財務價值,確保程序和人員配備足以支持產品的各個方面。在技術設計過程中,精算師和產品開發團隊的其他成員應進行深入研究,以確保新產品具有良好的財務狀況。

(5)新產品實施

新產品的實施首先要求保險公司上報合同格式,並從相應的監管機構獲取相關文件,從而獲得產品的各種牌照,建立與新合同相適應的信息系統和管理措施;其次,保險公司需要制定宣傳推廣產品的方案,為銷售人員和員工設計培訓資料,法務部員工需要瀏覽廣告和培訓資料,某些情況下需要將廣告、培訓資料和合同壹起提交,以確保符合相關法律法規;最後,銷售團隊必須接受產品銷售培訓,然後才能開始銷售新產品。

(6)產品評估

在產品開發的所有過程和後續時期,產品開發團隊必須確保新產品能夠實現保險公司的財務目標,同時遵守相應的法律法規。保險公司在發行和銷售產品後,必須不斷監控新產品的性能,並與產品結構中設定的預期性能進行比較。如果結果不盡如人意,要及時對新產品進行相應的調整,放棄或用改進的產品替代。產品監測中收集的信息可以刺激新想法的產生,促進公司重復產品開發的循環過程。

3.保險費率的確定

在開發保險產品的過程中,保險公司的壹項重要任務就是確定保險產品的價格。保險費率是保險產品的價格,是計算保險費的指標。保險費率的確定是保險經營的基礎,保險費率的高低直接影響保險合同雙方的利益,也關系到保險企業市場競爭力的高低。

確定保險費率的壹般方法有:判斷法、分類法和增減法。

(1)判斷方法。判斷法又稱個別法,是指逐壹考察保險各標的物的風險情況,然後分別進行風險評估,再由保險業務人員根據經驗判斷分別確定各標的物適用的保險費率。這種方法不是很科學,相當程度上依賴於保險公司的經驗判斷。但這種方法更適用於損失風險形式多樣多變,無法使用分類,或者缺乏某壹保險標的統計數據的情況。運用判斷法制定保險費率,要求確定費率的人具有豐富的承保經驗,熟悉保險標的所涉及的各種風險因素。這種方法常用於確定海上保險和壹些內陸運輸保險的保險費率。

(2)分類。分類是指將具有相似特征的損失風險歸入同壹類別,以相同的保險費率收取保費。分類費率通常以表格形式打印在費率手冊中,因此也稱為人工費率。保險業務人員在核保時根據指定的條件選擇適用的費率計算保險費,非常方便。比如,我國出口貨物運輸保險中,輕工產品分為八大類,分別適用不同的費率。再比如,財產保險中,保險公司壹般會根據建築物的性質和結構將建築物分為幾類,每類又分為幾個檔次,分別確定保險費率。

(3)增減法。增減法以適用於各類保險對象的保險費率為基礎費率,再根據承保時具體保險對象的實際損失進行修正,通過增減基礎費率來確定實際保險費率。投保人投保的保險標的發生特殊危險,或者要求在壹般危險責任之外增加其他危險責任,保險公司同意以特殊承保方式承保的,應當在基本費率的基礎上增加壹定的費率。另壹方面,當保險標的的出險頻率低於基本費率標準時,會在基本費率的基礎上相應降低壹定的費率。

保險費率由純保險費率和附加保險費率組成。

(1)純費率。純費率是純保費與保額的比率,也稱為凈費率,用於保險事故發生後的賠付和保險金給付。財產保險純費率的計算依據是保險金額損失率。影響保險賠付率的因素有:壹是保險事故發生的頻率,即保險事故數量占全部保險對象數量的比例;二是保險事故損失率,即保險對象受災人數與保險事故人數的比值;三是保險標的的受損程度,即災害中保險賠償金額與保險標的保險金額的比值;第四,受災保險標的平均保額與所有保險標的平均保額之比。基於財產風險不確定因素的存在,為保證賠償,還應包括可能發生特大損失的因素。保險公司應在純費率中加入壹定比例的穩定系數,使純費率更加科學準確。壽險的純費率是以利率和死亡率為基礎計算的。

(2)附加費率。附加費率是附加保險費與保險金額的比率。在保險人業務支出的基礎上計算,用於保險人的業務支出、手續費和提供部分保險利潤。通常用凈利率的百分比來表示。附加率由費用率、營業稅率和利潤率組成。壹般來說,保險公司的營業費用主要包括以下幾個方面。

第壹,業務支出。包括代理費、廣告費、稅費、工資、辦公費、培訓費、招待費等等。

第二,防災防損費用。包括為被保險人購買防災設備、防災宣傳和防災獎勵的費用。

第三,儲備。為了保持保險財務的穩定,保險公司必須積累壹筆準備金,即保險基金不足以支付重大損失時準備的資金。附加費率在保險費率中處於第二夏季的位置,附加費率的高低對保險食品行業開展業務、提高競爭力影響很大。

人壽保險費率也由純費率和附加費率組成。與財產保險不同,反映壽險風險狀況的指標不是保險損失率,而是人群死亡率和存活率。因此,壽險費率的確定關鍵在於死亡率和存活率的確定。保險公司通常使用生命表來確定死亡率和存活率。生命表又稱死亡表,是根據壹定時期內各年齡段的死亡統計數據編制的統計表。生命表中最重要的內容是各年齡的死亡率。生命表通常分為國家生命表和經驗生命表。國民生命表是根據所有公民或特定地區的死亡統計編制的,數據主要來源於人口普查統計。經驗生命表是根據人壽保險或社會保險的既往死亡記錄分析編制的。生命表中記錄的死亡率和存活率是確定壽險費率的重要依據。在確定壽險純費率時,不僅要考慮死亡率和存活率,還要考慮利息因素。估算保險金的利息收入。因為利益因素,壹只基金在不同時期的價值是不壹樣的。;