其實，最多的問題是很多銷售人員不知道如何建立自己的核心競爭力，不知道如何以客戶為中心等。在這裏主要談談這些。
在這裏，從三個方面來解答這個問題。做好銷售工作關鍵從三個方面切入。腦，心，手。
現在分享第壹個部分：腦。即如何提升認知，如何看待選擇與努力。
如圖所示，銷售人員想要提升自己，必須關註兩個角度，縱軸與橫軸。但目前的情況是，大部分的銷售人員只知道自己要努力，要勤奮，拼命的加班，工作。其中有很多銷售人員年齡到了30歲以後，慢慢的體力精力跟不上了以後，便不能再擁有往日的業績。
歸根結底是忽略了認知的提升。也就是沒有為自己未來的職業發展去作規劃。從圖中紅色的線可以看出，努力的過程中必須不斷明確自己的目標，這個目標可以是業績，可以是自己的收入。當時自己是處在管理崗位，還是依然是個大業務員？這些必須都要想清楚。明確了目標之後，開始進行方向和資源的分析。如果要達到這樣的目標，應該向會麽人學習，應該學習什麽樣的知識，應該如何運用公司內外部的資源，如何借助人脈去提升自己？這些問題必須先考慮清楚，把頂層設計的結構搭建好，再去補充細節的內容就會比較輕松。
看完了縱軸，我們再來看看橫軸。橫軸就涉及到了如何努力，努力的大小和頻率。其實，很多時候想清楚了再行動，效率會事半功倍。縱軸，是幫助大家從“上帝的視角”的全局觀來看待自己的現在和未來，這個工作是“選擇大於努力”。橫軸是在縱軸方向確認的角度進行努力。
談完了“腦”現在我們來重點談談“以客戶為中心”。
如何理解以客戶為中心？各家說法不壹，在這裏我有壹個最簡單的方式來驗證，妳是否有這個能力。我問個問題：如果客戶說妳的產品很貴，妳的第壹反應是什麽？
壹般有兩種，第壹種：客戶，我們的產品不貴的，我們的很有價值，balabala......第二種：客戶，請問您覺得哪些方面貴呢？以您的預算，大概多少預算您會采購呢？大家對比壹下自己的第壹反應。如果說未來每壹次與客戶溝通，妳的第壹反應都是第二種情況，那麽妳就做到了以客戶為中心。那麽妳再運用專業和銷售技巧，就可以很好的與客戶合作了。
第三個方面：手，即行動。通過過腦，提升了認知，明確了努力的方向。通過心，知道了如何與得到客戶信任。如果這兩步沒有最後的行動進行落地，壹切都是空談。行動的過程中可以隨時對自己的目標進行檢驗，可以實時的調整自己的作事方式，甚至在過程中遇見美好的人和事。如果能做到這三個方面，我相信大家壹定能做到TOP銷售人員。