1.個人存款業務，包括人民幣和外幣存款。
2.個人貸款業務，包括住房、消費、個人就業和其他貸款。
3.個人中間業務，包括基金業務、國債業務、個人電子匯款、代理支付業務、代發工資、個人存款證明、保管箱等。
4.個人理財業務。
5.各種自助服務，包括電話銀行、網上銀行和手機銀行。
6.銀行卡業務，包括儲蓄卡、信用卡和理財卡的辦理。
7.個人外匯業務。
個人銀行業務是指商業銀行向個人客戶提供的存款、貸款、支付和結算服務。銀行的個人業務逐漸擺脫了品種單壹、服務人群狹窄的局面，開始成為很多人生活中不可或缺的壹部分。其中，銀行卡業務壹直處於井噴式增長階段，購買股票基金等理財產品的人群也快速增加，房貸產品也擺脫了之前的單調。
銀行是金融機構之壹。銀行分為中央銀行、政策性銀行、商業銀行、投資銀行和世界銀行，職責各不相同。
中央銀行:中國人民銀行是中國的中央銀行。職責:執行貨幣政策，宏觀調控國民經濟，監督管理金融機構乃至金融業的專門金融機構。
政策性銀行:包括中國進出口銀行、中國農業發展銀行和中國國家開發銀行。職責:參股或擔保股份，不以營利為目的，在特定業務領域直接或間接從事政策性融資活動，作為政府發展經濟、促進社會進步、進行宏觀經濟管理的工具的金融機構。
商業銀行:包括中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行。職責:通過存款、貸款、匯款和儲蓄充當信貸中介的金融機構。商業銀行是最重要的金融機構之壹，其主要業務範圍包括吸收公眾存款、發放貸款和票據貼現。