陳麗* *
(河北經貿大學工商管理系，050061)
田·
(河北科技大學理學院，050054)
本文首先說明了企業經營戰略的制定實際上是設計和構建企業系統所包含的多個子系統之間的關聯機制，以達到預期的最佳* * *互動效果的過程；然後揭示了經營戰略是企業發展過程中產生的序貫參數，支配著企業的進壹步發展；最後，論述了協同學原理對企業管理戰略制定和實施的重要啟示。
關鍵詞:企業管理戰略協調機制
1簡介
自20世紀60年代H.I. Ansoff首次提出“1+12”概念的最簡單解釋以來，協同概念壹直是西方大型企業在制定多元化發展戰略、策劃並購、建立跨國聯盟或建立合資企業時所遵循的最重要的基本原則之壹。在中國，隨著市場經濟的不斷發展和完善，企業的資產重組、並購、跨國和跨地區聯盟的規模和數量呈上升趨勢，中國企業在資本運營中的主要追求是協同效應。
20世紀90年代初，哈默爾和C·K·普哈拉提出了核心競爭力理論。2.該理論強調企業行為的系統關聯性，認為競爭力的有效性取決於壹系列企業行為的整體協調運動。事實上，核心競爭力的協調過程和核心競爭力的形成是密不可分的，因此核心競爭力理論是協同理論的擴展和延伸，它們是同壹問題的兩個方面。
協作的巨大潛在效率讓企業趨之若鶩；然而，協同效應的難以獲得往往讓企業望而卻步，甚至質疑協同效應，這被稱為“協同陷阱”。事實上，協同原理的普遍性和協同效應的客觀存在是毋庸置疑的，而實際應用中的差異關鍵在於對協同效應機理的理解差異和試圖實現協同效應的方式方法差異。因此，從系統科學的角度，運用協同學原理，
2.制定企業經營戰略的系統科學原則
企業經營戰略的制定是指對企業重大方針的決策，決定了企業發展的總體目標和實現這壹目標的基本措施。企業經營戰略的制定，要求企業最高管理層對企業發展有重大影響的機遇和風險做出系統的分析和決策過程，並強調以下幾個方面:4、5:總體。企業經營戰略的確定必須強調整個企業的生存和發展。長期的。企業的經營戰略既要涉及企業近期面臨的問題，又要著眼於未來，主要是為企業經營的長期決策提供原則和依據；指導。企業的經營戰略對企業的各個方面都具有指導意義，指導企業的各個部門共同努力實現企業的總體戰略目標；韌性。隨著企業間競爭的日益激烈，企業經營的內外部環境條件愈演愈烈，經營戰略不僅要有承擔風險的能力，還要能夠根據環境的變化及時調整，以適應新的環境條件。
企業經營戰略的制定也可以看作是壹個系統發展和進化的動態循環過程。6.雖然不同的企業有不同的經營特點，但企業經營戰略的制定過程壹般包括以下幾個環節:確定企業的戰略使命和目標，即明確經營範圍、專業領域及其具體化；環境分析。基於戰略使命，分析企業面臨的內外部環境條件，權衡利弊，規避風險，尋求企業發展的最佳時機，為制定戰略目標提供依據；確定戰略目標。戰略目標是指企業在壹定時期內確立的關鍵經營方向和目標以及預期的經營成果，構成評價經營成果的標準；戰略規劃。這是戰略目標的具體化，是為實現戰略目標而制定的方案體系；實施和控制。戰略實施是指將經營戰略變成具體的行動，而控制是壹種反饋和制約的手段，以保證行動不偏離目標；戰略評估、調整和重新制定。企業應及時評估戰略實施的有效性，根據內部條件和外部環境的變化進行戰略調整或制定新的戰略。顯然，這不僅是壹個商業策略的結束，也是下壹個商業策略的開始。因此，企業經營戰略的制定具有系統發展動態循環的特點。
企業經營戰略系統包含壹系列子系統，如目標系統、環境系統、研發系統、組織系統、執行與控制系統、財務支持系統、服務支持系統等。目標體系是企業的戰略使命和目標體系。環境系統是企業面臨的與戰略相關的內外部環境因素；研發體系決定了企業發展什麽樣的業務及其最佳時機；組織體系是指保證戰略制定和實施的企業內部組織結構；執行控制系統是指企業實施經營戰略的關鍵部門，其對實施效果的評價以及對實施行動的制約和協調；財務支持系統和服務支持系統是指為戰略實施提供的財務保障和其他相關服務保障系統。
企業經營戰略系統各子系統之間的關聯機制構成了系統的結構，決定了系統的功能。因此，從系統科學的角度來看，企業經營戰略的制定就是要設計和構建系統中各子系統之間的關聯機制，使系統產生預期的最佳功能效果。
3企業戰略和職能特征的協同機制
H.哈肯將序參量7，8，9的概念引入協同學，作為處理系統自組織的壹般準則。無論什麽系統，如果壹個參數是在系統演化過程中從無到有產生和發展起來的，並且能夠預示新的系統結構的形成，並支配系統的進壹步發展和演化，那麽這個參數就是序參量，比如激光系統的電場強度，生態系統中的個體數量，社會系統中的語言。
縱觀企業的建立和發展，可以發現這是壹個典型的系統自組織過程。企業通過不斷與外界交換物質、能量和信息來保持自身的發展和進化。這壹過程具有系統自組織的基本屬性，符合系統自組織理論的壹般原理。同時，企業的這壹發展過程伴隨著企業組織結構、管理模式等壹系列秩序參數的產生和發展。利潤指標體系等。然而，對企業發展起重要和關鍵作用的經營戰略仍然是作為序參量的經營戰略。我們將通過序參量的基本屬性，從協同學的角度分析經營戰略與企業發展的關聯機制以及經營戰略在企業發展中發揮重要作用的功能特征。
3.1順序參數是宏參數。
協同學研究的是由大量子系統組成的系統的宏觀行為，但我們不能只從微觀層面的參數去理解這些宏觀量。因此，要描述大量子系統集體運動的宏觀效應，需要引入不同於微觀參數的宏觀參數。序參量是用來描述系統整體行為的宏觀參量。我們知道，企業經營戰略的重點是研究、揭示和建立企業系統中許多子系統之間的關系。在此基礎上，就企業發展的大政方針和政策而言，建立系統的整體宏觀效應，而不是著重描述部分或全部子系統的微觀行為特征，所以經營戰略的序參量就是宏觀參量的屬性。
3.2序參量是微觀子系統集體運動的產物，是協同效應的表征和度量。
序參量形成的動因不是外界作用強加於系統，而是來自系統內部。當由許多子系統組成的系統處於無序的初始狀態時，各子系統獨立運動，各做各的事，沒有合作關系，因此無法形成序參量。當系統接近近點時，子系統之間發生長程關聯，形成協同關系，促進序參量的形成，標誌著系統進入了新的有序狀態。企業經營戰略產生和發展的動力來自於企業本身，即企業的經營活動和管理實踐。在企業或企業成立初期，企業內部各種要素之間往往缺乏有效的相互關聯和協調。隨著企業的發展，特別是隨著企業內部各要素之間關聯性的加強，人們逐漸認識到，加強各要素之間的協調和優化關聯性對企業發展的整體運動效果有很大影響，從而推動企業高層管理者制定和實施經營戰略。企業經營戰略制定和實施的狀況和水平不僅反映了企業抵禦風險的狀況和能力，也標誌著其經營活動的有序和規範程度。
3.3序參量支配著子系統的行為，支配著系統的整體演化過程。
序參量作為系統許多子系統協同效應的表征，壹旦形成，將支配所有子系統的運動，它們互為存在的條件。企業經營戰略壹旦制定和實施，相應的戰略思想就會滲透到企業經營活動的各個領域，人們就會無處不在地運用這壹基本思想和原則從事各個層次和各個方面的經營和管理實踐活動。企業經營戰略源於、高於商業實踐，反過來又支配和指導商業實踐。經營戰略作為壹個序參量，在很大程度上支配和主導著企業的各種經營管理活動，決定著這個動態經濟系統的整體發展趨勢和演化方向。
4協同學原理對企業戰略制定和實施的啟示
企業，尤其是大型企業或企業集團，是壹個大系統。企業從小到大的逐步發展壯大是系統自組織演化的結果。運用協同學的基本原理，分析了企業經營戰略作為序參量在企業經營發展中的重要主導作用以及由此產生的10、11的協同效應，可以給我們以下啟示:
4.1經營活動的前提
在企業正常的經營活動中，隨著內部條件、外部環境和業務經營的變化，需要不斷地對企業內部機構進行重新設置和組織。為了保證系統動態過程的整體有序，有必要為企業系統輸入壹個“負熵”流。我們知道，企業的經營戰略是企業的最高管理層，從全局的角度，對壹個企業的所有經營和管理工作進行長遠的規劃和指導。只有內部組織結構的調整和壹切經營管理活動完全服從經營戰略的部署，才是實現企業總體戰略目標的根本保證。經營戰略的主導作用促進了企業內部組織結構和經營活動的規範化和有序化，相當於給企業輸入了“負熵”。因此，經營戰略的制定和實施是企業從事正常經營活動的基本前提。
4.2企業快速發展的保障
企業內部的子系統不僅是簡單的線性決定關系，更大程度上是復雜的非線性協同相關關系。人們在了解和把握其運行機制和規律的基礎上，可以通過經營戰略的主導作用，在適當的時候改變企業的外部控制參數，進而控制和制約其發展演化的自組織過程，使系統產生壹種內部波動。然後，系統內部的非線性動態關聯被放大成在臨界點起關鍵作用的巨大漲落，從而驅動系統實現分岔，選擇更新的有序結構。具體來說，就是有效利用和控制企業經營戰略與企業內部各子系統之間復雜的非線性協同關聯機制，使企業在“巨大波動”中快速發展。因此，企業經營戰略的制定和實施是企業大發展的重要保證。
5結論
隨著21世紀的到來，企業面臨著經濟全球化、高新技術日新月異、新的管理方式和信息交流方式發生根本性變化的超競爭環境，這為協同概念在現代企業管理中發揮作用提供了新的機遇。基於系統科學的基本原理和方法，從系統自組織理論的角度，分析和揭示了企業經營戰略與企業經營活動的協同機制。這對於企業面對日益激烈的外部競爭環境，充分認識經營戰略在企業生存和發展中的重要主導作用，並在實踐中保證其協同作用，具有重要的理論和實踐價值。當然，關於協同機制和協同效應的理論和應用研究還有待進壹步深化，比如不同類型、不同規模的企業實現協同效應的規律是什麽，協同效應的量化形式是什麽，這是系統的壹種演化機制等等，都是亟待研究和解決的問題。
主要參考文獻
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企業協同機制分析
管理策略
陳麗
(河北經貿大學，石家莊，050061)
田·
(河北科技大學，石家莊，050054)
首先說明，制定經營戰略實際上是設計和構建企業各子系統內部相互關系機制的過程，以達到它們相互作用的最佳預期結果。然後，作者揭示了隨著企業的發展，經營戰略成為企業演化過程中產生的序參量，並支配著企業的進壹步發展。最後，論述了在制定和實施企業經營戰略時，協同學原理可以給我們帶來的重要啟示。
企業經營戰略；協同機制
*河北省社會科學規劃基金項目(200002008)和河北省教育廳人文社會科學規劃基金項目(S99118)。
* *陳麗，1962年6月出生，博士，教授，碩士生導師。他的主要研究方向包括系統管理理論和戰略管理。
E-mail:lichensjz@263.net或lichensjz@sina.com。
管理科學和系統科學研究的新進展
——第六屆全國青年管理科學與系統科學大會論文集，大連，2001。