我的職業很復雜也很簡單。很簡單的壹點就是，不管我從事什麽崗位，我都是從事銷售的。麻煩的是，我從985大學金融系畢業後，選擇了銀行，卻沒有像其他同學壹樣去櫃臺或者後臺，而是去了信用卡中心，成為了壹名每天走街串巷的信用卡業務員，因為我想在畢業和入職的白紙上寫下最純粹的銷售工作和銷售意識的基礎字。做了半年多的topsales，回到壹家銀行支行，做過大堂經理，然後是財務經理，再後來是壹家二級分行的行長。唯壹不變的是，我始終認為自己是壹個銷售人員。在銀行的第十年，我拋下光鮮的行長身份，去了基金行業繼續做銷售和營銷策劃。
很多朋友不理解我為什麽會做出這樣的選擇。這個決定有很多原因。回到原點，我當時和基金行業交流的時候，他說的是壹個半故事半事實的觀點:如何判斷牛市何時結束？當中西部地區的基金銷售普遍超過北上廣等壹線城市時，股市很快就會見頂。
其實邏輯並不難理解。市場越低迷，基金越難賣，賺錢的概率就越高。市場不景氣的時候，壹線城市的人總是更有理財意識，更容易接受逆勢布局，而中西部地區的人可能在意識到的時候已經是最後壹個了。
這段話就像壹根小魚刺，卡在我心裏。
後來我來到基金行業，我知道我要做的是全力思考和實踐，如何幫助我所服務的中西部地區的金融夥伴做出更好的逆勢選擇。
希望能通過自己的努力，在這個行業做出壹點改變。
這是我應聘時向公司領導描述的願景。
回到這個課程，我和雷蕾花了很多時間討論和打磨，為了什麽？對我來說，這是同壹句話。我希望通過我和雷蕾的思考和努力，保險行業的營銷理念或固化甚至僵化的銷售模式會有所改變。
保險的營銷理念也是時候叠代了。
時代在變，人們的交流方式從線下遷移到線上；
政策在變，資管新規落地後，保險銀行券商資金將進入綜合大資產管理時代，新形勢需要專業人士；它還要求專家必須是合格的多面手；
客戶在變，信息源在拓展，消費觀念在升級。過去我們是在努力說服客戶接受保險，而未來要讓客戶接受妳和妳推薦的產品方案。
天下武功無敵，唯快不破。
加油，妳需要更快的理解和接受新時代。
加油，妳需要更多的營銷思路和技巧來突破客戶本能拒絕帶來的防線。
拜托，妳需要學會和客戶的右腦對話。
論保險知識的掌握，我無疑不如保險師大家庭中的很多夥伴。
(雖然我也想在銀行賣銀保產品，但是銷量可能比誰都高。壹年四五百萬，壹年幾千萬很正常，但這是銀行借的大平臺，不算。)
但是，在銀行的十年給我帶來了壹個更特殊的能力，就是快。
快點，必須要快。
保險銷售人員的時間相對自由，他們主動與客戶預約，安排行程。客戶數量壹般不會太多，本質重要。
銀行不是。銀行有大量的基礎客戶。每壹個理財的阿姨和爺爺都要提供服務，連接產品，講解產品，推薦合適的組合。壹個理財經理至少有幾千個客戶，壹個總裁要思考2萬到3萬個客戶的服務方向。我做理財經理的時候，正是銀行大廳人流量大的時候，壹天要服務幾十個客戶，有大客戶，也有小客戶。當妳和壹個顧客聊天的時候，妳在等兩三個顧客。
快點，妳得快點。
妳要用最短的時間獲得客戶的認同，用最短的時間把產品解釋清楚，用最短的時間把銀行裏各種理財產品的指標逐壹分解，選擇不同的客戶進行溝通，用最短的時間高效解決客戶的異議，達到便利化。
十年，十年，每壹個工作日，我都在和時間賽跑。
這種不壹樣的銷售節奏和體驗，加上我自己對心理學的興趣，終於讓我在實踐中想通了壹個簡單卻深刻的道理:
金融產品壹般比較難。客戶在拒絕我們的時候，往往不是真的理解然後理性的決定拒絕，而是不理解/不想理解，而是感性的決定。
？
人的左腦是管理型的，右腦是情感型的。所以，想要更快更高效的溝通，就要學會和客戶的右腦對話。
而這是目前大部分培訓都錯過的壹個方向。
這半年我花了很多時間打磨銀行銷售業務的右腦溝通培訓班，也在全國各地交流培訓。本也很忙，但是在和雷蕾談過之後，我被說服了。
不僅銀行需要學會和客戶的右腦溝通，保險業也需要更多的跨界和新思路。
因為，經過多年的發展，銀行和保險都有了壹些公式。每壹個新人進入這個行業，老人都會告訴他應該做這個做那個，我們很難克服已經形成的思維習慣(這壹點，雷蕾曾在他的專欄《論雷蕾與貨殖》中寫過保險業最大的桎梏)。
所以在壹起打磨的過程中，我們也在壹起完成新的叠代。我們在對保險和銀行的公式進行質疑和碰撞，最終達成更實用的思路和方法。
所以我們在討論課程獎學金制度的時候，我建議不僅要獎勵在互動中做出精彩回答的夥伴，更要感謝在互動中提出最值得我們深入思考的夥伴，因為當我們為大家解答每壹個精彩問題的時候，也是我們再次叠代的時候。
如何與客戶右腦溝通，如何更快速高效的溝通和促成，我們用的是六脈神劍的六個“招式”，這可能是我們跨界裂變實現願景的方式——希望通過我們的思考和努力，讓保險行業的營銷理念有壹點改變。
未來，這個概念還會不斷叠代。沿著這個方向，我們所有人都會繼續前進，建立壹個更加立體的體系。這是我們想給這個行業和這個行業的從業人員帶來壹點改變的壹條偉大路線的出發。這是我們所有人的金曲。
妳願意登船成為這艘船的第壹批船員，與我們攜手駛向旭日東升的方向嗎？