我主要負責業務工作，協助站長做好站內日常工作。三年來，在上級的正確領導下，在站長的帶領下，在全站職工的支持下，我能夠認真履行職責，團結同誌，勤奮工作，求真務實，圓滿完成各項任務。現將過去三年的工作匯報如下:
壹、工作職責和基本思路
我的職責是認真執行《救助管理辦法》和《實施細則》，掌握救助原則，認真甄別救助對象，依法開展救助工作，確保流浪乞討人員和生活無著的流浪未成年人得到及時救助，切實維護其合法權益。並負責起草站內工作計劃、工作總結及各種要求和報告，組織實施員工年度考核，協助站長監督檢查工作落實情況，完成領導交辦的其他任務。
我的工作思路是從大局出發，維護團隊團結，做好部門領導之間的相互配合和溝通，密切聯系群眾，傾聽群眾意見，營造良好的工作學習氛圍，做任何事情都輕松愉快。認真協助站長做好全站工作，當好參謀和助手。
二。履行職責和完成工作
自主持業務工作以來，我堅持以救援工作為中心，突出“以人為本，為民服務”的工作理念，打破傳統救援模式，積極打開救援之門。凡是符合救助條件的，都可以得到救助，及時轉移。對壹些年老體弱者、精神病人、未成年兒童、殘疾人、智障者要給予特殊照顧，確保他們的人身安全。對危重病人，或突發急性病的受助人員，要先進行醫療救治，待病情穩定後再實施救助，幫助其盡快回到家鄉與家人團聚。
由於受助者長期流浪街頭，衣服破舊，身上散發著臭味，部分受助者大小便失禁。刺鼻的氣味令人作嘔，但我從不回避。我帶頭給他們擦洗身體，和戰友們壹起換衣服。
2008年，根據自治區民政廳下發的《關於做好北京奧運會期間流浪乞討人員管理工作的緊急通知》精神，我們高度重視，采取壹切措施，積極配合各兄弟站，做好接收轉發工作，為北京奧運會的順利舉行做出了貢獻。
2009年是建國60周年，救援任務非常繁重。我帶頭克服了人少任務重的困難，圓滿完成了救援任務。
從2008年到2010，我們幫助了2256名各類人。
在做好救援工作的同時，還積極組織和參加了公文寫作大賽、科學發展觀知識競賽、慶祝七壹演講比賽、乒乓球比賽等多項活動。我也參加了活動。由於領導的重視和隊員的積極參與，各項活動都取得了良好的效果，受到了領導的好評。
認真組織員工年度考核。按照文件要求，嚴格把握考核標準，堅持公開、公平、公正的原則，不徇私舞弊，鼓勵先進，鞭策落後，確保考核結果的公正性。
三、加強學習，提高自身素質，發揮帶頭作用。
作為領導班子的壹員，要想履行好自己的職責，首先必須在思想上與黨保持高度壹致。堅持認真學習“三個代表”理論和科學發展觀，學習救援管理的法律法規，並在實際工作中不斷實踐，跟上時代發展的步伐。通過學習和實踐，我堅定了政治立場，提高了政策理論水平和業務工作能力，保證了所分配工作的順利進行，大大提高了工作效率和質量。二是堅持嚴於律己、寬以待人、求真務實的工作態度，保持謙虛謹慎、戒驕戒躁、艱苦奮鬥的工作作風。牢固樹立為人民服務的宗旨，做到自尊、自重、自律。時刻以道德標準要求自己，以黨員標準對照自己，兢兢業業，勤政務實，樂於奉獻，關愛戰友。我會帶頭遵守壹切要求同誌們遵守的規章制度，主動做好職責範圍內的各項工作，不推諉責任，為同誌們起到表率作用。
從事救助工作多年，我深深感受到，我們面對的是最困難的弱勢群體，他們沒有生活。我們要更加關註他們，盡職盡責，獻上壹片愛心，切實保障和維護受助人員的基本生活權益，用我們的全部愛心做好救助工作。
四、存在的問題及努力方向
三年多來，在王成站長和他的同誌們的支持和幫助下，我發揮了應有的作用，但也存在壹些缺點和不足。壹是缺乏學習的韌勁和毅力；二是開拓精神不足，工作不夠大膽；第三，工作方法簡單，缺乏領導藝術。
在今後的工作中，我們要發揚成績，克服缺點，開拓創新，紮實工作。壹是加強學習，開闊視野，進壹步提高政治理論和業務水平。第二，解放思想，更新觀念，轉變作風，大膽創新，增強團結協作精神。第三，逐步提高領導水平和藝術，深入實際，調查研究，從容不迫，努力提高依法行政的能力。第四，繼續保持廉潔從政、艱苦奮鬥的工作作風。