藥師如何在提高患者用藥依從性中發揮作用

當患者遵守醫生確定的治療方案，服從醫護人員對健康其他方面的指導，則認為患者具有依從性，反之則認為患者具有依從性[1]。藥物是臨床治療的重要手段之壹。不遵守藥物治療往往導致治療失敗，有的甚至引起嚴重中毒。不遵醫囑的首要原因是缺乏對患者的用藥指導[1]。因此，藥師在調配藥品時加強用藥指導，提高患者用藥依從性非常重要。現在和大家探討壹下我認為工作中應該註意的幾點。1改善服務態度藥師服務的不是普通的社會群體，而是特殊的社會群體，也就是患者，這就構成了其工作的特殊性。由於患者患有疾病，其情緒和訴求與常人不同，表現為情緒不穩定，訴求更高。藥房藥師的精神面貌和道德水準是患者的精神支柱。藥師要註意文明禮貌服務，善待患者，語言文明，耐心解答患者的疑問。這樣患者自然對藥師產生信任，有利於提高患者的依從性。反之，患者不信任藥師，依從性差。