福州市民服務中心位於福州光大路壹、二樓，有社保、醫保、車管、環保、出入境管理等窗口。現場受理市民日常生活中需要辦理的社保、醫保、車管、交通違章處理、出入境證件、綠標等手續，為市民提供“壹站式”便捷服務。
中心占地面積12530平方米，建築面積近40000平方米。該項目於2065年2月底開工建設，438+03。
市民服務中心是福州市委市政府為民辦實事的重點項目。市民服務中心是為人民群眾提供與衣食住行、冷暖安全密切相關的公共服務。
該中心將實行“壹站式結算、窗口錄入、同城共辦、多點辦理、市區聯動、兩班服務”的運行管理模式，市民將在這裏享受到更加便捷高效的服務。其他服務也將盡快解決。
12345平臺受理事項
1.咨詢類:包括行政職能職責、政策法規、工作程序等政府信息的咨詢；
2.投訴:包括對行政管理、社會管理、公共服務和其他便民服務的投訴；
3.建議:包括對行政管理、社會管理和公共服務的意見和建議；
4.幫助類:包括行政職權範圍內的管理和服務的幫助。