第壹步，通過客服關閉相關業務。根據手機業務類型直接撥打相應的客服熱線，請客服人員說明自己手機目前辦理的相關業務的詳細情況，比如是否開通GPRS、彩鈴、手機閱讀等業務，然後根據自己的實際需要關閉相應的業務。(關閉相關業務時，客服人員會要求妳說明機主身份信息。)
第二步，通過線上平臺關閉相關業務。以中國移動官網為例，打開瀏覽器，進入網址:登錄中國移動官網，然後輸入手機號和服務密碼登錄。
第三步:登錄後，點擊左側“快速通道”欄中的“業務狀態”，即可查看手機上當前開通的所有業務。如有不必要的服務，可以通過目前的官網平臺註銷。
取消相關業務的方法:將鼠標移動到網頁左側的“業務辦理”，在展開的頁面中選擇相應的業務，然後進入相關業務的定制和取消操作。
第五步:如要取消“呼叫等待”服務，可直接點擊“呼叫等待”，在出現的新窗口中點擊“取消服務”，在彈出的確認取消窗口中點擊“確定”即可取消相關服務。此時，您的手機會收到壹條信息，提示相關服務已成功取消。
最後，通過這種方式，我們可以看到什麽業務是亂收費，也可以取消亂收費的業務，成功解決手機業務亂收費的問題。