簽證文件是否已經到達我們的圖書館？
關於預約面試時間的條件是否完備。
關於安排面試預約的等待時間
關於目前面試安排的進展
為了使移民簽證部門能夠投入更多的資源處理申請案件，並使申請人和受益人受益，美國簽證信息中心將立即回答您的壹些問題。目前美國的簽證信息中心可以為會說普通話、粵語、臺山話、英語的咨詢師提供服務。
國內請撥打4008-872-333，國外請撥打86-21-3881-4611。中心工作時間為周壹至周五上午7點至下午7點(中國時間)，周六上午8點至下午5點。申請人應提供:中文姓名及其拼音、檔案號、身份證號、護照號、電話號碼、出生日期。進入簽證信息中心系統需要壹定的費用，54元人民幣12分鐘或36元人民幣8分鐘。此費用可在中信實業銀行預付，也可在線at/eng/index.aspx，預付後會得到壹個預付密碼，需要在致電簽證信息中心確認已支付時提供。