“12333是勞動行政部門咨詢投訴的全國統壹電話。大部分地區是24小時人工服務。如需縣勞動行政部門電話，需撥打114進壹步咨詢。用人單位拖欠或者未足額支付勞動報酬的，可以向勞動監察投訴，勞動監察應當受理並責令用人單位限期支付；逾期不繳納的，責令按照欠款的50%至100%賠償。”
擴展數據:
人力資源和社會保障電話咨詢服務在民生服務中發揮了巨大作用。它不僅成為廣大群眾了解勞動保障政策信息、維護自身合法權益的重要途徑，為政策制定提供了重要參考和依據，也提供了緩解或解決問題的渠道，從而將矛盾化解在萌芽狀態。與此同時，各地在制度建設和業務開展方面還存在壹些問題。
主要表現在:制度建設和業務開展缺乏統壹的標準和規範；電話咨詢服務的形式和內容有待進壹步完善；在各地電話咨詢服務系統的互聯互通、電話咨詢服務系統與核心業務系統的業務協同、電話咨詢服務系統與12333網站的交互、如何將人事服務納入電話咨詢服務範圍等方面還需要進壹步研究。
百度百科-12333