1、123865438+12381將整合工信部現有全部服務電話，按照統壹受理、責任辦理、統壹回復、統壹監管、統壹評價的原則，實現工信部對爺爺服務電話的“壹站式”服務；
2.12381系統可根據公安機關提供的涉案號碼，利用大數據、人工智能等技術自動分析查找潛在受害人，並通過12381短信端口第壹時間向用戶發送預警短信。提示用戶可能面臨“貸款”、“刷單返利”、“冒充公檢法”、“殺豬板”等九類電信網絡詐騙案件。系統不涉及用戶個人信息，部署了防攻擊、防泄露、防盜等保護措施。
法律依據:《中華人民共和國電信條例》第二十八條。
電信資源的配置應考慮電信資源的規劃、使用和預期服務能力。
電信資源可以通過轉讓或拍賣來分配。
取得電信資源使用權，應當在規定的期限內激活所分配的資源，並達到規定的最低使用規模。未經國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構批準，不得擅自使用、轉讓、出租或者變更電信資源。
第二十九條
電信資源用戶依法取得電信網絡碼號資源後，主導電信業務經營者和其他相關單位有義務采取必要的技術措施，配合電信資源用戶實現其電信網絡碼號資源的功能。
法律、行政法規對電信資源管理另有特別規定的，從其規定。