物流配送的服務對象是眾多的生產企業和商業網點(如超市、連鎖店)。配送中心的作用是將已包裝好的各種商品按用戶要求及時送到用戶手中，以滿足生產和消費的需要。為了順利有序的完成給用戶配送商品(貨物)的任務；
通常，中轉物流配送中心要建設現代化的倉庫，配備壹定數量的倉儲設備，存儲壹定數量的貨物。壹些區域性的大型配送中心不僅在配送貨物的過程中存儲貨物，而且存儲的貨物和品種也更多。
擴展數據:
在配送實踐中，配送中心憑借其特殊的地位和各種先進的設備，可以將分散在各個生產企業的產品(商品)集中起來，經過分揀、組裝後再配送給眾多用戶。同時，配送中心還可以有效地組合(或組裝)各用戶所需的多種貨物，形成經濟合理的貨物批次。
流通實踐中配送中心的這種功能就是配送功能，有人稱之為“集散”功能。配送功能是配送中心的壹項基本功能。實踐證明，利用在途物流配送中心配送貨物，可以提高貨車滿載率，從而降低在途物流成本。