12368是最高人民法院確定的，全國法院系統普遍使用的司法信息公眾服務號。
主要面向公眾和訴訟參與人，以訴訟流程、訴訟知識咨詢等靜態信息和案件審理、執行等動態信息為服務內容，以電話接入、語音、短信、傳真為服務方式，為公眾參與訴訟活動提供服務和便利。
擴展數據:
例如，廣州法院在使用該平臺時，當事人和律師可以通過廣州審判網、短信、熱線12368等方式聯系法官，查詢訴訟信息。
壹是當事人用立案時獲得的密碼登錄“廣州審判網”網站，進行信息查詢。
第二，發短信到12368平臺。目前，廣州中院已向最高人民法院申請開通12368短信平臺。在正式開通之前，目前有三個短信號碼可供市民選擇，分別是中國移動號碼:106575534888、中國聯通號碼:10659601765438、中國。
第三，通過電話詢問。壹種是熱線號碼12368，按9進入人工服務，壹種是通過廣州中院總機轉接，第三種是10無人接聽時自動轉接法院工作人員的辦公電話，方便當事人立案時知道法院工作人員的辦公電話。
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