電話:2710315
消費者協會的主要職責
1.向消費者提供信息和咨詢服務。
2.參與有關行政部門對商品和服務的監督檢查。
3、就消費者的合法權益，向有關行政部門反映、查詢，提出建議。
4、受理消費者投訴，並對投訴進行調查和調解。
5.支持消費者對損害消費者合法權益的行為提起訴訟。
6.通過大眾傳媒揭露和批評損害消費者合法權益的行為。
不會收費，但是我怕他們會像踢足球壹樣踢來踢去。之前在另壹個地方遇到過這樣的事情。我打電話向商家投訴。消協說這個地方不歸他們管，讓我去另壹家店投訴。我給那家店打電話的時候，他們不歸他們管，是上面那家說了算。後來我直接去找他們，簡單說我們知道了。我們稍後會打電話給妳，所以我記下了我的電話號碼。我謝過花，沒看到壹個電話。
當然也不排除責任人。如果遇到壹個好人，會幫助妳們很好的協調。這取決於妳的運氣。祝妳好運。