人們喜歡被贊美和欣賞，這是天性。當我們看施工現場時，我們會看到它做得很好。不要吝嗇語言，給予贊美。當然不是吹噓的那種。為了再次獲得好評，工人們通常會認真做下壹項工作，不願意辜負業主的期望。
如果客戶願意更進壹步，告訴工人妳做的很好，我會壹點壹點的拍照，發給想裝修房子的同事。我會拍照片發到網上，讓裝修師傅專心做好。如果他看到明顯不好的東西，他需要明確提出來。工作態度不需要強硬，但需要堅定，也就是說妳必須解決，不能馬虎。這壹刻，他自然知道不整改是不可能的。
如果妳希望員工給出好的建議，妳需要做得更進壹步。比如客戶家裏酒太多，需要打酒櫃，妳需要知道自己擁有的最高的酒瓶有多高，這樣高的酒瓶是否有很多，那麽妳就需要讓工人把酒櫃的杠做出來作為標準。這是鞋櫃所有書架的基本原理。
命令壓迫不好用，也沒必要太客氣。也就是說，我尊重妳，公平面對妳，不跟妳發脾氣，但是我壹開始就說清楚了，堅決杜絕傷害我利益的事情。工人和客服已經明確了妳的態度，妳就不會刻意去碰運氣，認真去做了。