以避免消防電話與其他以“0”開頭的通信業務的交互。火災、危險化學品泄漏、道路交通事故、地震、建築物倒塌、重大生產安全事故、空難、爆炸和恐怖事件、人員遇險等事件具有突發性的特點。為保證通訊暢通，應將他們納入“11”開頭的專項服務。“119”這個數字很好記。發生火災時，想到“需、需、救”，以此聯想到“119”來叫消防隊。？公安消防隊和專職消防隊接到火災報警後，必須立即趕赴火災現場，救助遇險人員，排除危險，撲滅火災。這是消防隊的職責。
專職消防隊是指按照素質隊伍建設要求，為承擔城市新區、經濟開發區、工業集中區和經濟發達的中心鎮、村區域滅火任務而設立的市辦、縣辦專職消防隊。專職消防隊是指市區、地方政府或縣的專職消防隊。誌願消防隊是民間組織，政府只幫助壹小部分。誌願消防隊包括滅火組、疏散組、救援組、裝備組和保障組。