12329是住房公積金熱線。2012年9月28日，住建部發布《關於開通住房公積金熱線電話的通知》12329。
其主要目的是提高住房公積金管理的效率和服務水平，增強住房公積金管理的透明度，加強社會監督，切實維護繳存職工的合法權益。經工業和信息化部批準，決定在全國範圍內開通住房公積金熱線12329。
服務範圍:
1，個人商務咨詢
個人業務咨詢主要包括住房公積金繳存、住房公積金提取、住房公積金貸款、住房公積金還款等政策和操作流程咨詢；個人賬戶信息驗證；上海的公積金業務接受網點的地址查詢等。
2、單位業務咨詢
單位業務咨詢主要包括單位信息核對、單位開戶、單位銷戶、單位變更、單位繳存、單位職工調動、單位公積金網上業務處理系統功能、單位公積金網上業務處理系統操作、單位公積金網上業務處理系統故障。
3.經濟適用房貸款預約
保障房貸款預約主要為保障房客戶提供政策咨詢和預約服務。
以上內容參考:百度百科-12329