醫保支付顯示沒有參保信息，可能是醫保系統個人信息錄入錯誤或遺漏。如個人確認信息無誤，可聯系所在單位人事部門或當地社保部門核實更新信息。另外，也有可能是繳費記錄沒有同步到醫保系統，可以嘗試等壹段時間再進行查詢。
個人信息核實:保證身份證號、姓名等個人信息的準確性，避免因信息輸入錯誤導致無法查詢投保信息。
單位責任:如果個人是在職職工，單位有責任為該職工辦理醫療保險登記手續。
社保部門咨詢:在無法查到參保信息的情況下，個人可以撥打當地社保和醫保部門的咨詢電話，了解具體情況，得到解決方案。
在線服務平臺:部分地區社保、醫保部門提供在線服務平臺，個人可通過官網查詢個人參保信息並進行相關操作。
綜上所述，當醫保繳費顯示無參保信息時，個人應先核實個人信息，再通過單位或社保、醫保部門進行信息更新或補繳，確保個人醫保權益得到保障。
法律依據:
中華人民共和國社會保險法
第五十八條
用人單位應當自用工之日起30日內，向社會保險經辦機構申請為其職工辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的，由社會保險經辦機構核定其應繳納的社會保險費。