在疫情期間，手機是壹個重要的電話。主要詢問個人信息、旅行軌跡、健康狀況，進行相關調查，切斷病毒傳播，對疫情擴散有很大幫助。手機電話可以是疫情防控中心打來的，也可以是社區防疫人員打的。
壹般是由防控中心或者社區防疫人員來打。疫情調查的全稱是調查妳走過的路，遇到的人，過去發生的事，是否有傳播疾病的可能或被感染疾病的風險。
在這個過程中，我們需要通過線索找出傳播的鏈條——找到密集和亞密集人群，找出疫情的主要原因，采取精準的防控措施。
流行病學調查是控制疫情的關鍵，流行病學調查收集的信息能對有效遏制疫情蔓延起到關鍵作用。可以追蹤傳染源(患者)的活動軌跡，評估疫情可能的傳播範圍，劃定風險區域，追蹤密切接觸者，篩查高危人群，是風險評估和制定疫情防控政策的基本依據。
當妳接到當前轉移的電話時，不要驚慌。被轉移不代表被感染。請積極配合，仔細回顧妳最近的行程，告訴我們真相。專家建議，不完整的記憶是不可避免的，是可以補充的。但對拒不配合、故意隱瞞疫情擴散的，將依法懲處。