每個產品的優缺點必須共存。在推銷的時候，要懂得把重點放在產品的優點上，盡量引導客戶關註產品的優點。對於客戶的提問，或者說壹些缺點，要懂得巧妙的回答，並轉化為優點，所以這就要求每個人都要熟悉產品的所有知識。
不同年齡、不同性別的客戶對產品的需求點不同。要促進銷售，首先要了解客戶為什麽要買，這樣才能有針對性地促進銷售。比如有的客戶追求優質低價，質量要求不高。但是導購找不到顧客的需求，找不到高端產品推薦，只會讓顧客反感。
顧客購買門窗的心理分析
當消費者走進壹家門窗店，說明他有購買門窗的需求，不管他最終是否成功購買我們的門窗產品。我們應該總結門窗每個產品的亮點，以吸引消費者的註意力，激發他們的購買欲望。
當顧客在壹件商品前駐足，仔細看或者用手摸，會問壹些簡單的問題。消費者對產品感興趣後，銷售人員可以讓消費者體驗門窗的功能和手感，促進消費者對門窗產品的更多了解，加深對品牌門窗的了解。
消費者想買便宜又實用的門窗，很多客戶會關註產品的使用壽命。這時候銷售人員要向消費者說明強調的是產品的質量，讓消費者對展示的樣品進行測試。