沒問題
電話詢問
1您可以隨時撥打95519客服，根據語音提示選擇通過自助或人工服務查詢保單信息。
2
選擇自助的，請輸入身份證號、保險合同號或申請號進行自助查詢。我們將為您提供保單及繳費查詢、銷售人員身份確認、激活卡激活、密碼更改等多種自助查詢服務。
如果選擇人工服務，流量代表會在確認您的身份後，為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、掛失登記、客戶回訪等服務。
網絡查詢
1交易客戶網上註冊:前往中國人壽網站網上自助渠道，點擊保單查詢，可通過郵箱或中國人壽鶴卡號進行註冊。
登錄系統:註冊後，登錄中國人壽在線客服系統。
3.添加保單:登錄系統後，可以找到您購買的相關保單的信息。如果策略信息不完整，您可以手動添加相關策略。
四
查詢保單信息:在中國人壽在線客服系統可以查詢的保單信息包括所購買保險的名稱、保險金額、被保險人等基本信息；以及您最關心的最近完成的繳費和繳納的保險費金額、續保保費繳納和保險費收繳的提示；投資連結或萬能客戶也可以查詢賬戶資產和對賬單。