在線課程退款策略
1.收集證據
向報名機構索要講師為教師的身份信息，如大學官網介紹、大學蓋章的工作證明等。
如果機構不能證明老師是大學老師，或者老師不是大學老師，但網名是XXX大學老師，則涉嫌非法辦學。
申請權利保護
撥打電話12315或者登錄官網，是315，進行投訴舉報和維權。妳要準確真實的填寫對方的違法信息，表達自己的訴求。
等待處理
壹般7個工作日內，市場監督管理局的工作人員會聯系妳，或者妳報名的機構會聯系妳。通常這個時候，機構會給妳退款。至少我們目前已經聯系了所有申請退款的同學。這樣，除了默默學習，其他機構幾乎都成功了，因為除了默默學習，江蘇其他專門轉到這個線上課程的機構，大多是學生或者社工，這本身就是違法的。
4.法律基礎
2018年，教育部辦公廳下發《關於做好校外培訓機構專項治理整頓工作的通知》，要求各地做好校外培訓機構整頓工作，爭取在2018年底前全面完成整改。通知要求，未取得相應教師資格的學科教師，應當在2018下半年報名參加教師資格考試。經教師資格考試未取得教師資格的，培訓機構不得繼續聘用其進行學科培訓。
希望我的回答對妳有幫助。