快遞信息停止移動的原因及處理方法如下:
1.快遞公司未能及時錄入信息，導致信息缺失。辦理方式請致電快遞公司咨詢。
2.快遞包裹丟失了。對於處理方式，請致電快遞公司進行賠償，維護個人權益。
附上各快遞公司的聯系電話:
快遞沒收到，但顯示了已簽字的解決方案。
1.如果快遞放在代收點，妳要聯系快遞員到相應的地方去取。
2.如果提前正確輸入快遞，及時聯系快遞員，讓他及時送快遞。
3.如果快遞收錯了，及時聯系賣家和快遞公司說明情況，等待賣家和快遞公司溝通，然後等待結果。當然買家也可以直接聯系快遞員，物流信息壹般會有快遞員的電話。
4.如果等了很多天，快遞公司和賣家都沒有聯系買家，也沒有買家處理。立即申請退款。因為收到貨要7天左右，系統會自動確認收貨。這時候記得及時申請退款。