1, * * *
* * *情緒是咨詢師理解來訪者內心世界的態度和能力。試著和訪客壹起思考，而不是代替他們。
2.積極關心也叫積極關心、積極關懷，就是用積極的態度對待來訪者。有選擇地特別關註來訪者言語和行為的積極方面、光明方面、長處和優點，強調積極的優點，使來訪者產生積極的價值觀。
3.尊重和溫暖
增強對來訪者壹些回應的肯定和欣賞，欣賞不同意見。
4.真誠和信譽
真誠是指與來訪者開誠布公地交談，直接表達咨詢者的想法，而不是讓來訪者猜測咨詢者談話中隱藏的含義，或者想象咨詢者所做的壹切是否有其他目的。
二、行動維度:具體化、即時化、對抗化。
1，具體就是讓會談的話題指向事實和細節，讓雙方準確清晰地理解討論的內容。
2.即時性，也叫直接，有兩層含義:壹是幫助來訪者關註此刻的體驗和感受；第二，咨詢師及時回應來訪者關於咨詢與拜訪關系的回應。
3.對抗就是讓當事人面對自己態度、思想、行為的矛盾。不要向來訪者解釋他說錯了什麽或做錯了什麽。
* * *情緒反應的要點
1，轉換角度。
2.認真傾聽來訪者。
3.完全理解來訪者的陳述。
4.用語言或非語言的行動來回應。
5.回應並關註對方的反饋。