12329是住房公積金熱線。2012年9月28日，中華人民共和國、住房和城鄉建設部發布《關於開通住房公積金熱線12329的通知》。其主要目的是提高住房公積金管理的效率和服務水平，增強住房公積金管理的透明度，加強社會監督，切實維護繳存職工的合法權益。經工業和信息化部批準，決定在全國範圍內開通65438+熱線。
公積金提取代理辦法
壹、委托主管單位辦理。
單位管理員除了提取所需材料外，還需要提供身份證原件並填寫《浙江省省直單位住房公積金提取清冊(審批表)》(官網下載)並加蓋單位公章。
二、委托配偶、父母及子女辦理。
代辦人除了提取所需材料外，還需要提供本人和委托人的身份證原件及有效關系證明原件(註:有效關系證明如結婚證、同壹地址的戶口簿、出生證明或獨生子女證。其中杭州市範圍內的戶口本、浙江省範圍內的結婚證可通過公共數據平臺查詢，不需要紙質材料)。
第三，委托他人辦理。
除提取所需材料外，代理人還需提供委托提取證明原件、本人身份證原件和委托人身份證原件(復印件可代替)。