新冠肺炎疫情控制放開後，我們在旅行時不必考慮疫情防控政策，但需要考慮的問題是如何做好個人防護，避免被感染，或二次感染。
人工客服電話可用於查詢乘車站信息、禁止攜帶物品信息、尋找遺失物品等。
打這個電話咨詢。如遇人工客服高峰，可能需要排隊等候，或者對方占線未接通。這種情況下，我們需要反復撥打，直到電話接通，才能順利咨詢人工客服。
春運搶乘火車註意事項
1，提前安排好計劃行程，盡早購票，選擇多個車次和時間，提高購票成功率。
2.假期有很多人去旅遊。盡量提前1-2小時到達火車站，把握好出行時間，避免誤車耽誤出行。
3.看清車票的上車站，避免坐錯站。大城市車站多，要特別註意區分。
4.了解違禁物品。如果不清楚，可以撥打車站和鐵路部門的人工客服咨詢。不要帶違禁品。
5、個人防護在整個行程中，沒有疫情防控政策管理，我們需要做好自我防護，每個人都是自身健康的第壹責任人。