1，信訪咨詢
聯系電話:010-66279113
(工作日:上午9:00-11:30，下午6:30)
2.消費者投訴維權
咨詢熱線:12378
(工作日9:00-17:00)
以上電話號碼與咨詢、投訴和建議有關。妳最好在工作日和工作時間撥打他們，否則打不通。
2.銀監局的投訴電話有用嗎？
從網友的反饋來看，由於熱線只有壹條，而且是針對全國各地的市民，所以難免會出現擁堵和忙音。壹般情況下很難接通，光打電話解決不了問題，可能會幫妳轉到當地銀監局。大家可以繼續關註。
銀監局的其他投訴舉報方式
如果熱線打不通，也可以通過信訪舉報，即可以通過寫信或上門反映投訴的具體內容。
信訪舉報熱線電話為010-66279113，服務時間為工作日9:00-11:30、14:00-16:30。
來信地址:北京市西城區金融街15號銀監會信訪辦，郵政編碼100033。
來訪地址:北京市西城區金融街15號中國銀行業監督管理委員會人民來訪接待室。接待時間:工作日9:00-11:30，14:00-16:30。