整合後，通過Minxin.com投訴的市民可登錄遼寧政務服務網(www.lnzwww.gov.cn)8890平臺或撥打88900000熱線反映訴求。市民撥打熱線後，需要根據語音提示選擇所在地區。
沈陽市民也可以繼續使用12345市民服務熱線(12345沈陽市民服務熱線)為城市發展建言獻策、監督訴求。
遼寧8890綜合服務平臺於今年6月2日正式上線運行，65438。8890的諧音是“撥壹下就行”。
8890平臺按照“統壹平臺、屬地管理、分類辦理、分類轉辦”的原則，建立了省、市、縣(區)三級管理體系，實行“首接制”，屬地接聽和辦理。
遼寧本地市民可以根據本地號碼的數量，使用座機和手機直接撥打；打異地電話需要在88900000前加區號。工作人員會根據相關知識庫和便民企業信息庫的內容直接回答群眾的需求，不能直接回答的會根據職責轉到平臺。
對於非屬地功能的訴求和需求，根據實際情況轉到下壹級平臺進行協調，市、縣(市、區)平臺之間可以實現相互傳遞和互通。
據了解，8890平臺具有便民服務、申訴受理、監督評估、服務決策、風險預警、官民互動六大功能。
主要受理影響群眾日常生活的民生問題投訴、破壞營商環境投訴、政策法規咨詢、公共便民服務信息咨詢、非緊急事項求助等，以及對遼寧省經濟社會發展和城市建設管理的意見和建議。