(1)根據辦公室領導的要求，完成相關報告和文稿的起草和修改。完成打字、復印、傳真，並及時發給領導或按要求發給客戶。
(2)做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的文字記錄和安排。
(3)完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂和歸檔。
(4)按要求采購日常辦公用品，並及時記賬。管理部門的財產賬目(低值易耗品、固定資產)。做好辦公設備的管理和維護。
(5)訂閱年度報刊雜誌，收發日常報刊雜誌，互通電子郵件。
(6)做好辦公室每月的考勤工作，保管好物品。
店員需要具備的條件:
文書工作涉及面廣，事務繁雜，對工作的質量和效率也有壹定的要求。
應能獨立操作電腦，熟練使用Word、Excel、PowerPoint等辦公自動化軟件，以及互聯網郵件接收和處理技能。熟練使用各種辦公自動化設備。
同時，妳要有良好的記憶力，時間分配和溝通能力，保密意識強。良好的文字組織和語言表達能力，中英文打字速度快，熟練操作五筆輸入等漢字輸入法。掌握常用英語口語，具有良好的英語讀寫能力。
與其他專業工作相比，文員沒有程序化的工作步驟。但是，工人需要掌握具體的進度和銜接工作，並最大限度地利用現有的資源和人力配置。