2.檢查網卡燈是否正常。
網卡燈是ADSL調制解調器和計算機網卡連接的標誌。如果不亮，證明調制解調器和網卡連接有問題。要檢查網絡電纜是否松動或連接錯誤，請嘗試插拔幾次或更換網絡電纜。
3.網站運維質量水平低；未能及時排除故障；比如其他網站都很好，但是有壹個網站特別差。這是網站本身的問題，與運營商和用戶無關。
擴展數據:
全球寬帶接入平均水平為5.6Mbps，而中國平均下行速率僅為1.8Mbps，全球排名71。此外，中國寬帶市場競爭不充分，收費相對較高。平均每Mbps接入速率是發達國家的三到四倍，網絡質量也不盡如人意。
寬帶發展聯盟發布2019第壹季度中國寬帶速率報告(第23期)。報告顯示，2019年第壹季度，中國固定寬帶網絡平均下載速率達到31.34Mbit/s，環比增長11.7%；
比2018增加了11.19Mbit/s，年增長率達到55.5%。中國移動寬帶用戶通過4G網絡接入互聯網的平均下載速率達到23.01Mbit/s，比2018年增長20.4%。
百度百科-寬帶常見故障處理