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中國移動的客服時間是多少?

中國移動的客服時間是24小時。

需要註意的是,移動10086只在晚上22:30-8:00提供應急服務,春運期間只在部分時間段提供人工服務,其他時間均為自助服務。10086客服熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、電子郵件等方式,24小時為用戶提供移動通信方面的業務咨詢、業務受理、投訴建議等專業服務。

當您想查詢中國移動的基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,反映移動網絡通信和服務質量的提高,或對中國移動的服務和業務提出意見或建議時,也可撥打10086,按0轉人工服務臺。

中國移動10086棕櫚營業廳

中國移動10086手持營業廳以短信營業廳為主要功能,增加了客服電話營業廳和實體營業廳地圖檢索功能。該服務覆蓋全國31省357個城市的移動用戶,提供查詢話費、積分、用戶信息、上網流量、套餐使用情況、賬單、查詢退訂夢網增值業務、垃圾短信舉報不良來電等功能。

所有查詢短信發送至中國移動免費端口10086、10086999,不收費。請隨意使用它們。移動用戶只要通過手機接入WAP營業廳,就可以隨時隨地查話費、辦業務、找優惠,24小時不間斷,非常時尚方便!