廣州程波信息有限公司(程波公司)成立於1997,是中國最早提供專業外包呼叫中心服務(客服中心)的企業。
程波公司壹直秉承“客戶至上、品質領先、真誠服務、持續進步”的經營宗旨,秉承壹貫符合國際標準的專業服務和長期積累的技術優勢,為客戶量身定制客戶關系管理解決方案,為客戶創造更多戰略附加值。
我們的解決方案包括來電/去電處理(熱線咨詢、交易訂單、電話銷售、市場研究等)。)從微觀到海量;從微觀到海量的數據處理(數據錄入、數據篩選等。);客戶服務各個領域的專業培訓課程;呼叫中心(客戶服務中心)運營診斷和咨詢;呼叫中心技術支持和系統集成。業務範圍覆蓋全球,持續為通信、汽車、金融、保險、餐飲、傳媒、消費品等領域的跨國公司和國內大型企業提供服務。擁有從培訓和咨詢服務到現場解決方案和全面外包的各級客戶呼叫中心優質服務。