1心理承受能力，專職心理咨詢師本來是想幫助別人的，每天面對大量的負面情緒和大量的負面心理垃圾。電話銷售人員很難承受客戶的拒絕，所以心理咨詢師承受的比電話銷售人員多十倍。
2心態，當個別來訪者罵咨詢師只是出於發泄時，咨詢師要心平氣和的聽，面帶微笑，不僅表面上著急，內心也要著急。僅此壹條，沒幾個人能做到。
3智慧，有些來訪者想盡辦法挑戰心理咨詢師。心理咨詢師這個職業註定了他們不能操心，不能拒絕。他們只能用智慧。這種智慧就是談判者的智慧。在不傷害來訪者的前提下，壹定要說服他們。同時，訪問者應該從交流中受益和成長。
4克服自己生活中的困惑心理咨詢師也有自己的煩惱，比如剛和老公吵完架，氣得身體發抖，來訪者打電話，心理咨詢師必須在幾秒鐘內迅速冷靜下來。
5接受同齡人、親戚朋友的意見，因為心理咨詢不能在朋友之間進行，是無效的。所以，心理咨詢師不是給朋友提建議，而是朋友很痛苦，自己也無能為力。不幫忙不合適，幫忙更不合適，於是他們面臨尷尬。
6總，壹句話；壹個優秀的心理咨詢師，咨詢壹個小時收費幾百元，如果她的客戶多了，那麽她承受的壓力、艱辛和痛苦就比來訪者大得多。