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預約安裝/維護模式
如果客戶需要預約安裝或維修,可以撥打海信的安裝熱線進行咨詢。
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電視保修政策:
電視機整機保修1年,主要部件保修3年。主要部件包括顯示屏、背光組件、邏輯組件和高頻調諧器。
冰箱保修政策:冰箱整機保修1年,主要部件保修3年。主要部件包括:壓縮機、恒溫器、電磁閥、啟動器、過載保護器、主控板、顯示板、風扇電機、電源板、傳感器。
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