根據上海東方有線官網公布的信息，客服電話可以提供7×24小時的咨詢、報修、投訴等相關服務。同時，根據上海東方有線官網公布的聯系方式，還有壹個客服電話021-51196000，是上海東方有線的總機電話。
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虹口虹口路338號虹口路營業廳1。
2.楊浦區江浦路826號江浦路營業廳。
3.徐匯斜土路營業廳，地址:斜土路2300號。
4.靜安靈石路營業廳，地址:靈石路658號1層012座。
5.浦東張洋路營業廳，張洋路1800-1802。
6.普陀洛川路營業廳，地址:洛川路315號(近景輝路)。
7.長寧茅臺路營業廳，地址:茅臺路928號。
8.崇明中金橋路營業廳，地址:城橋鎮中金橋路15-5號。
9.黃埔中華路營業所，地址:黃埔區中華路922號。
浦東臨沂路10，臨沂路355號。
11，長寧趙華路營業所，地址趙華路357號。