IT運維服務可分為IT基礎設施運維服務、IT應用系統運維服務、安全管理服務、網絡接入服務、內容信息服務和綜合管理服務。IT基礎設施運營和維護服務，監控、維護和修復IT基礎設施。服務涉及的基礎設施包括網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統、安全系統、機房電源和環境等。IT應用系統運維服務，設計、集成、維護和改進應用系統。應用系統運維服務涉及的應用系統包括OA和內部辦公系統、政府網站、面向企業和組織的應用系統、面向公眾的應用系統、城市管理應用系統。安全管理服務，管理IT環境中涉及的網絡、應用系統、終端和內容信息的安全，包括安全評估、安全防護、安全監控、安全響應和安全預警。網絡接入服務，提供網絡規劃和接入，包括互聯網接入服務和專網接入服務。內容信息服務，收集、發布、檢查、統計、編輯、挖掘和報告內容信息，並為內容信息的獲取和進壹步處理提供支持。綜合管理服務，包括咨詢和培訓服務、技術支持服務、綜合系統服務等。
目前，國內應用績效管理服務的公司有聽雲、雲誌和博瑞，它們都提供IT運維服務。