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什麽是決策質量評估?

決策質量評價是對決策質量的有效性進行評價,其評價標準可以從以下幾個方面進行判斷:目標標準、需求標準、結果標準、重要方案標準、過程成本標準。

決策是為了達到某壹目標,從幾個可行方案中選擇壹個合理方案的分析判斷過程。

決策存在於生活的方方面面,哪怕只是我們生活中的壹個選擇判斷,也屬於決策。決策總是影響我們的生活。擴大,提高決策質量將提高我們的生活質量。狹義地說,提高決策質量可以促進壹個組織的運作。

決策質量的評價源於決策的效果。有效決策是使其目標受益者達到滿意狀態的決策。

這裏使用限定詞“有效”是因為它意味著該決定已經達到了決定定義中所隱含的目的。如果做出了正確的決定或好的決定,那麽表達就太模糊了。但這是壹個廣義的有效決策概念,只是從企業的角度來看,“目標受益者”和“滿意狀態”的描述可以擴展得更具體壹些。特別是沒有給出關於決策質量的詳細標準,很多人包括客戶和上級都可以明確確認並希望決策者能夠實現。

了解這些決策維度將有助於為改善企業決策制定更具體的目標。因此,從實踐的角度給出了有效決策質量評價的以下概念:有效決策是符合目標標準、需求標準、結果標準、重要方案標準和過程成本標準的決策。