咨詢師通常在3-5人的團隊中工作。在團隊中,妳將扮演壹個非常重要的角色,參與妳的客戶服務。在咨詢行業,我們更多的是團隊作戰,更強調團隊合作和領導力。
數據收集和分析
對於剛進入咨詢行業的新人,壹般會由妳負責資料的收集整理。比如我剛進入CUHK的咨詢項目時,收集了行業內所有競爭企業的銷量。我需要知道按銷量來看行業內有哪些主要企業,各自的市場份額是多少,占行業的比例是多少* * *。行業內大概有幾家龍頭企業,他們* * *,占行業的百分比是多少,從中可以判斷行業的集中度,憑借集中度可以判斷其競爭格局。從定量分析得出定性結論,推導出商業洞察,是壹個完整的數據分析過程。
語言交流能力
在工作的過程中,溝通能力也是非常重要的,不僅僅是指說話的能力,在陳述的過程中,妳要不斷的和客戶互動,而妳要做的不僅僅是語言的流暢,還有溝通背後的邏輯思維能力和情商。