2065438+2009年2月，官網，市場監管總局發布《市場監管總局關於整合12315行政執法體系建設更好服務市場監管執法的意見》。要求2020年底前，工商、質檢、食品藥品、價格、知識產權等原投訴舉報熱線。，即12315，1231，12358，65438。
壹體化建設分兩個階段，以2019為過渡期，主要實現“壹號對外、多線並行、集中接聽、各級承辦、部門按職責辦理”；升級全國12315平臺，初步統壹市場監管投訴舉報入口；基於12315國家平臺，開發部署接線人員用戶終端，實現12315熱線數據的實時采集和動態管理。
擴展數據
12315的撥號要求:
1.權益受到侵害時，被申請人是工商行政管理部門管轄；？
2.消費過程中權益受到侵害時；？
3、當發現假冒偽劣商品和制造假冒偽劣商品的“窩點”時；？
4.當發現虛假廣告欺騙消費者時。
請撥打12315舉報投訴，有助於群眾調解糾紛。如發現違法違規行為，將依法查處。
央視廣播網-市場監管投訴電話明年統壹為12315。