96655是客服電話。96655將受理群眾反映的各類用水問題、用水咨詢、漏水報修等用水舉報。2013年5月3日從天津市自來水集團公司獲悉，該公司在原有供水熱線的基礎上，新增96655客服電話，於2013年5月4日正式開通。
無錫簡介
無錫，簡稱“錫”，古稱梁溪，是江蘇省下轄的壹個地級市，長三角中心區城市，I型大城市。它位於中國東部，江蘇省南部，東臨蘇州，南與西南接浙江湖州、安徽宣城，西接常州，北依長江，京杭大運河穿境而過。
無錫屬於北亞熱帶季風濕潤氣候。無錫是國務院批準的長江三角洲中心城市之壹，重要風景旅遊城市，國家歷史文化名城，蘇錫常都市圈的重要組成部分，中國民族工業和鄉鎮工業的搖籃，蘇南模式的發源地，聯勤保障部隊無錫聯勤保障中心駐地。
無錫是江南文明的重要發祥地，有記載的歷史可以追溯到商朝末年。無錫境內以平原為主，零星分布有低山和殘丘。南部是水網平原；北部高沙平原；中部是由低地構成的水網圩田；西南是宜興低山丘陵的高地勢地區。
以上內容參考:百度百科-無錫