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美容醫學顧問的角色

專業美容醫學顧問的重要性:醫學美容機構主要有三類人員(不分大小):管理人員(門診部主任、助理/秘書/會計/出納);專業人士(美容顧問、專家/專科醫生、助理醫生、護士/美容師、技師);營銷人員(營銷策劃/總監、經理/業務員)。本文分析了國內醫療美容機構的人員構成,其中“美容顧問”是最重要的,也是最缺乏專業培訓的。

專業美容醫療顧問的不可或缺性:管理專家認為,公司最起碼的編制是秘書(公司只要傳遞信息就可以運營)。醫療美容管理專家認為,美容診所最起碼的編制是美容醫療顧問(接待客戶、聯系醫生、打理管理)。由此可見美容醫學顧問的重要地位。

美容醫學顧問是最稀缺的醫學美容人才:目前從事美容醫學咨詢工作的人員都是以有經驗為主,半路出家。到目前為止,國內還沒有專業的培訓方式。

中華醫學會醫學美學與美容分會和東南大學醫學美學研究所將聯合開展“專業美容醫學顧問”的培訓和資格認證工作。希望能為廣大醫療美容機構提高服務質量,增加業務競爭力,減少美容糾紛發生率貢獻壹份力量。