2.見面用語:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“妳好”、“很高興認識妳”、“請多指教”、“請多拍照”。
3.感謝的話:謝謝，對不起，給您添麻煩了，真的很抱歉，請，麻煩您了，謝謝您的幫助等。
4.打擾對方或向對方道歉:“對不起”、“請原諒”、“對不起”、“請稍等”、“麻煩了”、“請多包涵”。
5.接受對方的感謝和道歉時:“不客氣”、“不客氣”、“不客氣”、“沒關系”等。
告別詞:“再見”、“歡迎下次再來”、“慢走”、“旅途愉快”、“請再來”。
7.工作語言:我能為妳做什麽？別擔心，我會盡力做好的。
8.來電語言:對不起，我打錯了。妳在找誰？
9.得到幫助說“謝謝”，祝人健康，說“保重”，祝賀人，說“恭喜”；
老人拜訪別人時說“年紀大了”“身體不好”“拜訪”；
請收下說“微笑”，發照片，說“保存”，歡迎購買，說“光顧”；
希望照顧說“關心”和贊人意見的人，說“高意見”和歸還物品說“歸還”的人；
邀人赴約說“榮”，對方信上寫“好書”，他家寫“蝸居”；
要考慮到光說“考慮”是不夠的，要說“對不起”，要讓人理解，要說“原諒”；
不當言行“對不起”慰問他人“辛苦了”招呼客人說“歡迎光臨”。