市民首次使用時，應使用註冊互聯網服務平臺時留下的手機號碼撥打服務熱線12123，並根據語音提示要求設置語音服務密碼(密碼為6位)。服務密碼初始設置後，系統會根據您的用戶類型自動開通相應的服務。
語音服務熱線的服務時間
人工服務:工作日上午8:30-65438+下午02:00，下午2:00-5:00。
自助服務:壹天24小時
語音服務的功能有哪些？
業務辦理:市民可辦理機動車號牌更換、行駛證、駕駛證、考試預約等九項服務。
業務查詢:市民可以查詢機動車信息、機動車違法信息、駕駛證信息、駕駛證違法信息、考試預約結果、業務進展信息等。
挪車服務:當自己的車在路上被其他車擋住，對方沒有留下聯系方式時，提供機動車的車牌號和要挪車的具體信息，即可享受壹鍵挪車服務。
互聯網用戶註冊變更:機動車所有人和駕駛人用戶註冊、修改電話服務密碼、通訊地址、註冊手機號碼、暫停銷戶、解除綁定車輛牌照服務。
業務咨詢和投訴:市民提供與機動車、駕駛證相關的業務咨詢、投訴和建議。
本文來自車家作者汽車之家，不代表汽車之家立場。