心理咨詢發明的早期，來源於兩個真人面對面的詢問和面對面的互動。面對面的詢問是兩個真人的相對，由此產生的互動模式、幻想、情感張力都可以作為咨詢的線索。當另外兩個人相對時，對方的姿勢、外貌和肢體語言可以帶來更多關於來訪者的信息，他說話的方向和節奏也包含了很多可以分析的元素。
網絡咨詢雖然方便，不受地域影響，但咨詢效果也不錯。但是，壹些咨詢師和來訪者在面對面的近距離戰鬥中，由此產生的情緒緊張感也會大大降低。另外，來訪者投射出來的熟悉感和幻想感，在兩個真人相對時也會打折扣。對於心理咨詢師來說，網絡咨詢其實充滿了不確定性。因為網上的客戶只是通過網絡認識的，他們之間的關系充滿了某種錯覺，客戶很容易因為這種錯覺而流失。
通常情況下，第壹次咨詢要去咨詢室和咨詢師進行面對面的溝通。經過幾次咨詢，如果不方便當面咨詢，可以選擇遠程咨詢。