觀察客戶的寵物，是否勻稱，皮毛是否光亮，是否有皮膚病等。，通過聊天詢問他們的日常生活，可以為客戶提供合理的寵物飼養信息，並適當推薦產品。
正確的最佳營銷時機可以分為以下幾類:當寵物店營銷人員發現顧客對某種產品非常感興趣，尤其是顧客駐足仔細觀察時；當顧客正在仔細查看某件商品時；當客戶想找銷售人員仔細詢問，咨詢寵物產品的相關情況時；尤其是客戶主動提問的時候，這些機會就是最好的營銷機會。
顧客都想買到質量好、價格合理的產品。銷售人員可以更多地與客戶強調產品的品牌價值和質量，增強客戶的購買欲望。但是在介紹產品質量的時候，盡量不要說壹些不好理解的話。比較直觀的方法是在店裏準備壹些試衣，當場給顧客試穿，這樣更有說服力。
現在人們的生活質量提高了，很多人關註自己的寵物。人們對寵物的喜愛達到了壹個頂峰，受不起委屈。寵物店是現在急需的壹個行業。聖寵更懂寵物，更懂店鋪！